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「コムスクエア」に関するニュース



 コムスクエアは、データセンターやクラウドなどのシステム運用サービス事業者向けの監視運用ソフトウェア「パトロールクラリスPro(プロフェッショナル版)」を発売した。一式の価格は初年度700万円〜。本製品は、複数の環境や幅広い監視対象、さまざまな視点による統合監視を可能にする監視エンジンと、システム…


カテゴリ  統合運用管理 |




 コムスクエアは、Webからの電話反響を測定できるクラウドCTIソリューション「Call Tracker」で、通話録音機能を4月11日に強化する。本機能は、同ソリューション経由で発生した通話の内容を全て録音し、専用管理画面での再生やAPIリクエストによる再生を可能にする。今回の強化では、録音ファイルの保存期間を無期…


カテゴリ  コールセンター/CTI | フォレンジック




 コムスクエアは、Webからの電話反響を測定できるクラウドCTIソリューション「Call Tracker」で、発信者番号の通知方法を拡充する。今回の拡充により、着信者側の既存の電話受付業務に馴染む方法から、システム連係を想定したテクニカルな方法まで、用途に応じて通知方法を選択できるようになった。「ナンバーディス…


カテゴリ  コールセンター/CTI |



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