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「コムスクエア」に関するニュース



 コムスクエアは、Webからの電話反響を測定できるクラウドCTIソリューション「Call Tracker」で、通話録音機能を4月11日に強化する。本機能は、同ソリューション経由で発生した通話の内容を全て録音し、専用管理画面での再生やAPIリクエストによる再生を可能にする。今回の強化では、録音ファイルの保存期間を無期…


カテゴリ  コールセンター/CTI | フォレンジック




 コムスクエアは、Webからの電話反響を測定できるクラウドCTIソリューション「Call Tracker」で、発信者番号の通知方法を拡充する。今回の拡充により、着信者側の既存の電話受付業務に馴染む方法から、システム連係を想定したテクニカルな方法まで、用途に応じて通知方法を選択できるようになった。「ナンバーディス…


カテゴリ  コールセンター/CTI |




 コムスクエアは、Webからの電話反響を測定できるクラウドCTIサービス「Call Tracker」で、手軽に導入できる新料金プラン「スターターパックプラン」の提供を開始した。本サービスは、Webメディアや雑誌などの紙広告、看板、TV/ラジオなど、出稿している広告からの電話反響を全て測定し、広告効果を把握できる。不…


カテゴリ  コールセンター/CTI |



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