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「クラウド型電」に関するニュース



 ワイドテックは9月19日、クラウド型電話転送サービス「転送録」で、新メニュー「転送先増設」の提供を開始した。価格は、転送先10件を含む基本料金が月額1000円から。転送先を何件でも登録できるため、各通信キャリアが提供する電話転送サービスで登録可能な転送先が最大5件までという制限をカバーできる。今回の…


カテゴリ  IP-PBX |




 インゲージは、顧客問い合わせ対応ツール「Re:lation」で、リンクが提供するクラウド型電話システム「BIZTEL」との連携に対応した。Re:lationは、問い合わせ対応業務における対応漏れやミスを防ぐためのクラウドサービスだ。対応済みかどうかを一目で判別する機能や、2重対応や送信事故を防ぐ機能などを備え、対…


カテゴリ  コールセンター/CTI | CRM | その他メール関連



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