「オウム真理教」から探す!IT製品・セミナー情報

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「オウ」に関するIT製品情報

OKBIZ. for FAQ / Helpdesk Support  2016/10/01


オウケイウェイヴ

企業規模  大企業・中堅企業 向け   製品形態  ソリューション・その他
価格 お問い合わせ下さい。

カテゴリ  FAQシステム | CRM | コールセンター/CTI | ナレッジマネジメント | その他情報共有システム関連

製品概要  FAQの作成・公開・評価から、コンタクトセンタにおける問い合わせ管理業務までをワンストップで提供。顧客対応業務の効率化と顧客満足度の向上を同時に実現する。

オススメユーザー  FAQサイトや問い合わせ管理の仕組みをクラウドサービスにより短期間で構築・運用し、問い合わせ対応業務を効率化したい企業。


「オウ」に関するセミナー情報

2017年、顧客接点はこう変わる

オウケイウェイヴ


開催日

 2月23日(木)

開催地 東京都   参加費 無料


カテゴリ  FAQシステム | コールセンター/CTI | ナレッジマネジメント

概要  Webサイト・FAQを含め一層多様化するチャネル、顧客コミュニケーション。最適な手法や運用から新技術の活用まで、さまざまなご相談の声をいただきます。今回は「20…

オススメユーザー  その他


社内ITサポート業務の品質向上と効率化施策とは

オウケイウェイヴ


開催日

 2月10日(金)

開催地 大阪府   参加費 無料


カテゴリ  FAQシステム | その他情報システム関連 | ナレッジマネジメント

概要  社内PCの刷新、新システムの稼動、各種申請方法など社内システムの多様化・複雑化に応じて社内問い合わせ対応のニーズは年々増加しています。本セミナーでは、社内ITサ…

オススメユーザー  情報システム部の統括|その他


「オウ」に関する特集



あの手この手の“騙しテクニック”で個人情報を奪おうとするフィッシング詐欺。複雑化した最近の攻撃傾向について紹介します。


カテゴリ  その他ネットワークセキュリティ関連 |




DB担当者、ETL初心者、必見!…いざ、使おうと思うと形式がバラバラで使いものにならん!といった悩みを解決するETLツール。各システムにまたがる「宝の山=データ」を取り出し、不揃いなデータを最適な状態にする基本機能や変換技術をじっくり解説します。


カテゴリ  EAI |




身近な製品ではあるものの、たくさん種類があってどれを買おうか迷ってしまうプロジェクタ。今回はヨドバシカメラの販売担当者(アドバイザ)に選びの視点を聞いてきました!見落としがちなポイントもチェック!


カテゴリ  プロジェクター |


「オウ」に関するニュース



 オープンアソシエイツは、研究開発(R&D)部門向けに、オウンドメディアの構築・運営をパッケージしたサービス「R&Dオウンドメディアサービス」の提供を開始した。「R&Dオウンドメディアサービス」では、新しいR&Dマーケティング手法として、専門のWebサイトを通じ、オープンな情報発信をする。想定される顧客…


カテゴリ  その他WEB構築関連 | 特定業種向けシステム




 Vogaroとサイバーエージェントは、オウンドメディアの価値向上を支援する、コンテンツマーケティング特化型CMS「CMMS」をリリースした。CMMSは、Amebaなどの自社メディアを運営するサイバーエージェントと、オウンドメディアのクリエイティブ支援を提供するVogaroが共同開発を行い、コンテンツマーケティングに特化…


カテゴリ  CMS |




 トライベック・ストラテジーとトライベック・ブランド戦略研究所は、スマートフォンサイトのユーザビリティ(使い勝手や安全性)を診断するオウンドメディア評価プログラム「スマートフォンユーザビリティ診断」をリニューアルし、提供を開始した。今回のリニューアルでは、スマートフォンからWebサイトにアクセス…


カテゴリ  スマートフォン最適化 |



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