「エスカレーションプログラム 意味」から探す!IT製品・セミナー情報

「エスカレーションプログラム 意味」 に近い情報
「エスカレーション」に関するIT製品・セミナー情報を表示しています。

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「エスカレーション」に関するIT製品情報

TRUE TELLER FAQナレッジ  2015/03/15


野村総合研究所

企業規模  企業規模問わず   製品形態  ソフトウェア
価格 (オンプレミス)280万円〜/サーバ(ASP)19万8000円〜/月額※税別

カテゴリ  FAQシステム | コールセンター/CTI | ナレッジマネジメント | データ検索ソフト | データ分析ソリューション

製品概要  エスカレーション数や入電数の削減と、オペレータの応対品質の向上をもたらすFAQ検索・管理システム。

オススメユーザー  コールセンタSV、オペレータの業務の質と、顧客満足度を向上させたい企業。FAQサイトを構築して入電数を削減したい企業。


「エスカレーション」に関するセミナー情報

お客さまとの信頼関係はこう築く!Salesforce活用セミナー 締切間近

楽天コミュニケーションズ


開催日

 10月26日(木)

開催地 東京都   参加費 無料


カテゴリ  SFA | コールセンター/CTI | テレビ会議/ビデオ会議

概要  「営業担当が抱えている商談がなかなか成約に結びつかない」「コールセンターで応対した見込み客を営業にエスカレーションしても商談になりにくい」「お客さまに説明する商…

オススメユーザー  経営者CIO|全社スタッフ|営業・販売



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