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「エクスペリエンスとは」に関する特集



多くの企業でクライアントOSとして利用されるWindowsシリーズ。そのOSと共通のエクスペリエンスを提供するWindows 10 Mobileは、情報システム部にとって果たしてどの程度使えるものなのか!?


カテゴリ  スマートフォン |


「エクスペリエンスとは」に関するニュース



 株式会社セールスフォース・ドットコム(SFDC)は、マーケター向けの新しいユーザエクスペリエンス(UX)/プラットフォーム/エコシステム「Marketing Cloud Lightning」を提供する(開始時期は後日発表)。「Marketing Cloud Lightning」では、セールス/サービス/マーケティングなどで、1対1のカスタマージャー…


カテゴリ  CRM |




 Liferay,Inc.は、様々なタッチポイントを通して得られた情報から、総合的に顧客ニーズを判断し、全事業部門にまたがって一貫したサービスを提供できるようにする「Liferayデジタルエクスペリエンス・プラットフォーム(Liferay DXP)」のサブスクリプションを日本で2016年夏(予定)に本格的に発売する。「Lifera…


カテゴリ  CRM |




 ベルシステム24は、コンタクトセンター向けに、クラウド型のオムニチャネル基盤「BellCloud for OmniChannel」の提供を2017年春に開始する。良質なカスタマーエクスペリエンス(CX)を作り出すカスタマージャーニーの設計からコミュニケーション設計、プラットフォーム、運用までを一貫して提供する。本ソリューシ…


カテゴリ  コールセンター/CTI | CRM | システムインテグレーション



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