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再燃する「ファイル暗号化ソリューション」で現状の仕事の運用を変えず、データを守るには？  2016/07/13

数々の情報漏洩事故の報道を受け、再び「ファイル暗号化ソリューション」が注目を集めている。様々な暗号化の方式やクラウドとの親和性など、社内にどのような形でインプリメントするのが最適なのかを考えてみる。

 暗号化 |

サービスマネジメントを実現するための５つのステップ(2/3)  2012/12/19

弊社では、いきなり各プロセスの細部の作りこみに着手するのではなく、まずサービスのライフサイクルを通じた“情報の流れ”を整理した。例えるなら、人間の体は全ての器官が連携して機能することで健康な体を保つことができるが、例えば胃だけが元気で食べ物や飲み物をどんどん受け入れられても、小腸や大腸が栄養や水分を十分に消化吸収することができない状態だと、かえって体を壊してしまいかねない。これと同じように、サービスマネジメントでは各ライフサイクルステージのプロセスがお互いの状態を理解して連携しないと、ライフサイクル全体で一貫したサービスによる価値の提供ができなくなる。そこで、まずサービスライフサイクル全体を通じた重要な情報を定義して、各プロセス間のインプットとアウトプットが円滑に流れるようにすることを目標にした。また、弊社ではITIL V3の全プロセスを独立して利用するのではなく、管理上の効率性を考慮し、プロセス・オーナが同一のプロセスは１つのプロセスとして利用することにした。更に、実際のサービス設計フェーズとサービス移行フェーズは、サービス開発プロジェクトとして進めるので、プロジェクト管理上の各フェーズにITILのプロセス管理で必要な活動と情報をマッピングした（図4）。

 サービスデスク |

　日本エレクトロニクスサービス（NES）は2月5日、Excelシートに音声で直接データを入力できる「音声入力システム for Excel」をリニューアルし、発売した（オープン価格）。高騒音対応ヘッドセットやバーコードリーダー、ペン型OCRに対応した。本システムはExcel用アドインプログラムで、ユーザーが作成したシート…

 オフィスソフト | その他情報システム関連

　GMOインターネットは4月26日、ドメイン登録サービス「お名前.com」で、ドメイン名の乗っ取り（ハイジャック）を防ぐセキュリティサービス「ドメインプロテクション」の提供を開始した。今回の新サービスでは、お名前.comで管理されているドメインを対象に、各種設定の変更や書き換えの操作を制限できる。操作制限を…

 その他ネットワークセキュリティ関連 | その他運用管理関連