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基礎解説情報システムとは?

情報系システムとは、企業が利用する各種情報システムの中で、ビジネス活動の様々な場面における情報を管理し、意思決定を支援するためのシステム群のこと。具体的には、顧客との良好な関係を強化/維持していくためのプロセスを管理するための「CRM(Customer Relationship Management)」や、営業現場の担当者の活動を効率化するとともに、現場の業務から入手できる様々な情報を吸い上げて活用できるようにする「SFA(Sales Force Automation:営業支援システム)」、あるいはコールセンタやヘルプデスクなど、企業が顧客対応を行うための各種接点で利用される「CTI(Computer Telephony Integration)」などが挙げられる。これら情報系システムに対し、企業活動を遂行する上で必要不可欠となる情報システム群は、基幹系システムと呼ばれる。

「その他情報システム関連」に関するIT製品情報

通話録音システム 「Oreka」  2012/02/15


オプト・エス・ピー

企業規模  企業規模問わず   製品形態  ソフトウェア
価格 【ライセンス購入】【月間サブスクリプション】【年間サブスクリプション】の 3パターンから選択※詳細は「補足説明」参照

カテゴリ  その他運用管理関連 | コールセンター/CTI | その他情報システム関連 | その他通信サービス関連

製品概要  低コストと高機能・高信頼性を両立した通話録音システム●NEC、Avayaの接続性認定ソリューション●導入コスト削減、簡単導入・運用●多様なプロトコル、コーデックに対応

オススメユーザー  コールセンタシステムの通話録音を低コストで構築したい企業やSIer。内部統制対策として通話録音をしたい企業など。


J-ALERT対応一体型受信機 「JARS-1000」  2015/08/15


センチュリー・システムズ

企業規模  企業規模問わず   製品形態  ハードウェア
価格 オープン価格

カテゴリ  その他通信サービス関連 | その他情報システム関連 | アクセスポイント

製品概要  全国瞬時警報システムに対応する衛星受信モデム/解析処理/アプリケーションが一体型の受信装置。高いスペックで、的確かつスピーディな情報の配信を可能にする。

オススメユーザー  大規模災害などの発生時、住民保護に必要な情報を瞬時に配信するシステムが必要な公共団体や、公共団体などを顧客に持つSIer。


クラウド型コールセンターシステム 「FUSION Connect 2.0」  2015/12/15


楽天コミュニケーションズ

企業規模  企業規模問わず   製品形態  ASP・SaaS
価格 ▼ライセンスBasicライセンス 月額 2000円/席 ※最小5席からCallCenterライセンス 月額 9500円/席 ※最小2席から税抜

カテゴリ  コールセンター/CTI | CRM | その他情報システム関連 | 統合運用管理

製品概要  高機能・高パフォーマンスのクラウド型コールセンター。クラウド型なので初期設備投資は不要。最短2週間で本格的なコールセンターを構築できる。

オススメユーザー  短期間で既存コールセンターシステムのクラウド化、拠点展開を検討中の企業。CRMとの連携を実現しコストダウンを図りたい企業。


MapFan API  2015/03/16


インクリメント・ピー

企業規模  企業規模問わず   製品形態  ASP・SaaS
価格 年額48万円〜(税別)

カテゴリ  開発ツール | GPS | その他情報システム関連 | その他開発関連

製品概要  様々なWebシステムに位置情報サービスを提供する地図API/CGIサービス。高精度な地図データと豊富なデザイン、便利な各種APIを低価格で提供する。

オススメユーザー  位置情報・顧客情報の管理やエリア・商圏分析、店舗・拠点案内など、地図情報を活用して様々なWebシステムを構築したい企業。


MapFan SDK  2015/03/16


インクリメント・ピー

企業規模  企業規模問わず   製品形態  ソフトウェア
価格 オープン価格

カテゴリ  開発ツール | GPS | その他情報システム関連 | その他開発関連

製品概要  アプリケーションに地図機能を簡単に組み込むことができる地図アプリ開発キット。iOS/Androidに対応し、特にオフライン利用に強いSDK機能を提供する。

オススメユーザー  アプリケーションに地図機能を組み込んで活用したいユーザ。特にオフラインでの利用を想定しているユーザ。


「その他情報システム関連」に関するセミナー情報

uSonarで実現したデータベースマネジメントとマーケティングとは

ランドスケイプ


開催日

 4月13日(木)

開催地 東京都   参加費 無料


カテゴリ  その他情報システム関連 |

概要  ゲスト「ソニーネットワークコミュニケーションズ」社。「初公開」。uSonarで実現した「データベースマネジメント」と「マーケティング」とは?今回のセミナーは「初…

オススメユーザー  情報システム部の統括|営業・販売|経営者CIO


受注率7倍! 新規顧客を呼び、育成するコンテンツマーケティング

ランドスケイプ/イノーバ


開催日

 4月18日(火)

開催地 東京都   参加費 無料


カテゴリ  その他情報システム関連 |

概要  見込み顧客を獲得する――。そのためにBtoB企業では、これまで展示会やテレマーケティング、いわゆる「どぶ板営業」などの手法を使ってきました。ところが近年、そうし…

オススメユーザー  情報システム部の統括|営業・販売|経営者CIO


ISO/IEC 20000 ITサービスマネジメント基本コース【EXIN試験付】

BSIグループジャパン


開催日

 7月10日(月)〜7月11日(火)

開催地 東京都   参加費 10万4868円(税込)


カテゴリ  その他情報システム関連 | その他運用管理関連

概要  ITサービスマネジメントシステム基本コースは、受講生がITサービスマネジメントシステムの概要を理解し、規格の理解を深めることを目的としたコースです。コースに参加…

オススメユーザー  情報システム部の統括|システムの設計・運用|経営者CIO


ISO/IEC 20000 ITサービスマネジメントプロフェッショナルコース

BSIグループジャパン


開催日

 2月27日(月)〜3月3日(金),7月24日(月)〜7月28日(金)

開催地 東京都   参加費 30万2400円(税込)


カテゴリ  統合運用管理 | その他情報システム関連 | IT資産管理

概要  本コースは、受講生がITサービスマネジメントシステム ISO/IEC 20000に基づくマネジメントシステム監査を、監査責任者、または審査チームのリーダーとして…

オススメユーザー  システムの設計・運用|ネットワークの設計・運用|情報システム部の統括


自社で取り組む Webアプリケーション脆弱性診断

BSIグループジャパン/英国規格協会


開催日

 5月15日(月)〜5月16日(火),7月6日(木)〜7月7日(金)

開催地 東京都   参加費 21万6000円


カテゴリ  その他運用管理関連 | その他情報システム関連

概要  セキュアなWebサイト構築のために、セキュリティテストとして、適切なWebアプリケーション脆弱性診断の実施が必要なことは知られてきました。しかし、脆弱性診断を自…

オススメユーザー  システムの設計・運用|プログラマ|情報システム部の統括


「その他情報システム関連」に関する特集



SaaS狂想曲を読み解く連載の2回目。今回は、SaaSに対する巨大ベンダやキャリアの戦略とそれが市場に与える影響を分析します。


カテゴリ  その他情報システム関連 |




乗客の歩くときの振動でSuicaのシステムが動く!これ本当の話です。今回は、噂の「温度差発電」についてもレポートしてます!


カテゴリ  その他情報システム関連 |




センサ付きの名札を使って、職場の人間関係を赤裸々に可視化するビジネス顕微鏡。敵対関係も仲良し関係も一目瞭然です!


カテゴリ  その他情報システム関連 |


「その他情報システム関連」に関するニュース



 NECソリューションイノベータは、地図情報をさまざまな業務に活用する「GISAp」シリーズの新版(V4.3)を10月1日に発売する。GISApは、人や物の情報を地図上にプロットし、管理・分析できる地図情報ツール(GIS)。今回の新版では、全国版の詳細地図データを標準搭載し、GISとあわせて提供することで、別途地図デ…


カテゴリ  GPS | その他情報システム関連




 エーアイは、音声合成サービス「AITalk 声の職人 クラウド版」が、東急ハンズが新規出店する、東急ハンズららぽーと湘南平塚店と東急ハンズ金沢店での電話自動応答音声に採用されると発表した。AITalk 声の職人 クラウド版は、Webブラウザ上にテキストを入力すると音声へと合成し、保存が可能なクラウドサービス。…


カテゴリ  コールセンター/CTI | その他情報システム関連 | eラーニングシステム




 ソフトバンクは、コンテンツ制作、配信管理クラウド「ビジュアモール ブックスイート」が、日本文化出版が提供する電子書籍「NBP e-book」の配信プラットフォームとして採用されたと発表した。ビジュアモール ブックスイートは、電子出版の世界標準規格「ePUB3」に準拠したマルチメディアコンテンツ制作や、スマ…


カテゴリ  その他WEB構築関連 | その他スマートデバイス関連 | その他情報システム関連 | CMS



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