名刺管理ツールの利用状況（2018年）／後編：IT担当者300人に聞きました（2/2 ページ）

　1つ目は、名刺管理にとどまらず日常業務においても利便性を感じる点、2つ目は、名刺情報を社内で共有しあうことで、顧客との取引傾向が分かるといった点だ。

日常業務において利便性を感じる点

名刺情報を共有することで、他者の活動状況が分かる点

363人に聞いた！　あなたの会社での名刺管理に関する課題点は？

　最後にアンケート回答者363人に対し「企業での名刺管理に対する課題点について」をフリーコメントで聞いた。

　中でも特に多くの回答が寄せられたのが「名刺情報の社内共有」に関する課題だ。「獲得した名刺情報を社内でうまく共有することで商談機会が増えそう」という一方で、「社内であろうと、誰でも顧客情報を閲覧できるのは問題」という声も挙がった。

共有における課題

名刺情報の帰属に関する課題

その他

　以上、全体を通して多くの企業が日本のビジネスには欠かせない名刺の活用を“企業で取り組むべき課題”として認識しているものの、管理ポリシーの策定や運用ルール設定、従業員の意識変革など、まだまだ検討課題が残っているように見受けられた。今後導入企業が増えることで、同時に成功事例が参考となり、導入を検討する企業も徐々に増えてくるのだろう。