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Keyノート

SAP運用サポート「ASCサービス」

2015/09/14


日鉄日立システムエンジニアリング

企業規模 企業規模問わず 製品形態 ソリューション・その他
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製品情報製品情報

カテゴリ 運用系業務アウトソーシングその他基幹系システム関連システムコンサルティング

製品概要 SAPの運用保守アウトソーシングサービス。必要工数が1人月未満といった小さなニーズから、システム全般の安定稼働を徹底させるフルサポートまで幅広いメニューを用意。


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Keyノート

NetStare

2013/06/15


セキュアヴェイル

企業規模 中堅企業・中小企業 向け 製品形態 ソリューション・その他
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カテゴリ 運用系業務アウトソーシングUTMセキュリティ診断サーバー管理統合ログ管理パフォーマンス診断

製品概要 システムの安定稼働とセキュリティの確保において、性能・稼働状態の監視やトラブル対応といったシステム運用に関する様々な業務をサポートする運用監視サービス。


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Keyノート

クラウド導入運用サービス For Microsoft Azure

2017/03/25


CTCシステムマネジメント

企業規模 企業規模問わず 製品形態 ソリューション・その他
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カテゴリ 運用系業務アウトソーシングその他データセンター関連その他運用管理関連その他開発関連

製品概要 マイクロソフト社のパブリッククラウド「Microsoft Azure」を活用し、クラウド基盤のシステム構築から、運用・監視まで、移行を含めてワンストップで提供するサービス。


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Keyノート

LCM(ライフサイクルマネジメント)サービス

2015/07/01


日本システムケア

企業規模 企業規模問わず 製品形態 ソリューション・その他
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カテゴリ 運用系業務アウトソーシングノートパソコンデスクトップパソコンその他PC関連IT資産管理その他運用管理関連

製品概要 PCの導入・運用・保守・廃棄までを一括して代行・管理するサービス。中古機器を利用した提案と豊富な保守実績により、大幅なコスト削減と安心の運用体制を実現する。


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Keyノート

システム運用サービス

2014/04/15


CTCシステムマネジメント

企業規模 企業規模問わず 製品形態 ソリューション・その他
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カテゴリ 運用系業務アウトソーシングデータセンター運用システムインテグレーションシステムコンサルティング

製品概要 金融・社会インフラ・流通システム運用、データセンタ運用、SAP開発など、30年以上の実績を有するITシステム運用の専門事業者が提供する先進的なシステム運用サービス。


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Keyノート

AQStage ITマネージドサービス

2013/09/30


エヌ・ティ・ティ ネオメイト

企業規模 企業規模問わず 製品形態 ソリューション・その他
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カテゴリ 運用系業務アウトソーシングコールセンター/CTIデータ分析ソリューションシステムインテグレーションシステムコンサルティング

製品概要 企業のITシステムの遠隔集中監視を行うことで、機器の故障の早期発見、故障手配までトータルにサポートするサービス。


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Keyノート

ストレージリモート運用サービス for NetApp

2012/12/05


伊藤忠テクノソリューションズ

企業規模 企業規模問わず 製品形態 ソリューション・その他
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カテゴリ 運用系業務アウトソーシング

製品概要 NetApp製ストレージ向け遠隔運用サービス。保守サービスに24時間365日のストレージ監視と性能診断のサービスを組み合わせ、正常な稼働と障害予防を実施。


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Keyメモ

Paragon Disk Wiper 12 年間ライセンスパック

2013/12/05


ライフボート

企業規模 企業規模問わず 製品形態 ソフトウェア
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カテゴリ 運用系業務アウトソーシング

製品概要 ハードディスク上のデータを、復元不可能な状態に完全抹消するソフトです。個人情報や機密情報の漏えいリスクへの予防策になります。台数制限なしの年間ライセンス。


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Keyノート

NECのクラウド型MDM 「スマートデバイス管理サービス」

2017/01/15


NEC

企業規模 企業規模問わず 製品形態 ASP・SaaS
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製品情報製品情報

カテゴリ MDM運用系業務アウトソーシング

製品概要 スマートデバイスを業務利用している企業の声を反映したクラウド型MDMサービス。端末ロック、グループ単位でのアプリ配信、インストール制御など企業に必要な機能が充実。


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Keyノート

Office365導入支援サービス

2016/12/01


マイクロメイツ

企業規模 企業規模問わず 製品形態 ソリューション・その他
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製品情報その他製品情報製品情報

カテゴリ グループウェアオフィスソフトサービスデスク運用系業務アウトソーシング

製品概要 ナレッジを生かした多彩なサービスメニューにより、Office365および関連製品の導入を支援。マニュアルや教育コンテンツの作成、教育・サポートといった定着支援に強み。


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Keyノート

E-ASPRO

2016/08/05


東計電算

企業規模 企業規模問わず 製品形態 ASP・SaaS
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製品情報製品情報導入事例導入事例

カテゴリ ECコールセンター/CTI運用系業務アウトソーシングスマートフォン最適化

製品概要 通販業務をすべて一元管理。
サイト管理から出荷まで、通販業務を1つのシステムで効率的に管理できるクラウド型フルフィルメント通販ソリューション。


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Keyノート

SPPDレンタルサーバー 専用サーバー

2015/09/15


スタジオマップ

企業規模 企業規模問わず 製品形態 ソリューション・その他
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製品情報導入事例

カテゴリ ホスティング運用系業務アウトソーシング

製品概要 用途に合わせて選べる全5コースを用意し、最も安価なエントリーコースでも運用保守を任せられるフルマネージドを実現した法人向けレンタルサーバー。Linux/Windows対応。


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Keyノート

Clovernet Standard

2012/12/15


NECネクサソリューションズ

企業規模 企業規模問わず 製品形態 通信サービス
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製品情報導入事例導入事例その他製品情報製品情報

カテゴリ インターネットVPNその他通信サービス関連運用系業務アウトソーシング

製品概要 専用線と同等水準の信頼性を確保しながら、バックボーンに公衆網を利用、優れたコストパフォーマンスを実現したインターネットVPNサービス。


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AI-Q

2017/03/21


ソフトバンク

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製品情報

カテゴリ サービスデスク運用系業務アウトソーシング

概要 社内で問い合わせたいとき、質問者は「どの窓口に聞けばよいか分からない」
「対応できる担当者がいない」といった問題に直面する。そんな課題を解消する
方法として、24時間365日稼働できるチャットボットが注目されている。



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eレセプションマネージャー for Guide

2017/03/21


ソフトバンク

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カテゴリ データ分析ソリューションBIサービスデスク運用系業務アウトソーシング

概要 受付・接客ロボットとしても注目される「Pepper」は、自然言語処理に優れたAIと
組み合わせることで、さらに人間らしい対応が可能になるという。ベテランスタッ
フのように意図を察するPepperは、活用範囲を大きく広げそうだ。



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テクノマーククラウド+

2017/03/21


ソフトバンク

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製品情報

カテゴリ サービスデスクBI運用系業務アウトソーシング

概要 メール対応窓口を設置したところ、問い合わせが殺到。対応の遅延や失念などが
相次ぎ、業務効率や顧客満足度が低下するといった場面がよく見られる。AIを使っ
たカスタマーサポートツールは、そんな状況も低コストで解消できるという。



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カテゴリ サービスデスクコールセンター/CTIグループウェア運用系業務アウトソーシング

概要 電話やメールによる問い合わせ対応は、購買プロセスの初期段階にいる潜在層の
ユーザーにアプローチすることが難しい。そこで、潜在顧客と接触し、問い合わ
せ数を増加させる方法として「チャットツール」の導入が進んでいる。


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カテゴリ サービスデスク統合運用管理運用系業務アウトソーシング

概要 ITサービス管理ツールを刷新したJTB情報システムは、変更管理案件で年間7000
時間もの工数を削減できる見込みだという。同社をはじめ、IT現場を改善した
10社の事例から、業務を効率化するツール選びのポイントを探る。


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カテゴリ サービスデスク統合運用管理運用系業務アウトソーシング

概要 IT部門のビジネスへの貢献度を高めるために欠かせない「ITサービスマネジメン
ト」。その効率的な運用を実現するには、どのような支援ツールを選べばいいの
だろうか。そのポイントを解説する。


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カテゴリ IaaS/PaaSプライベートクラウドデータセンター運用統合運用管理運用系業務アウトソーシング

概要 デジタルビジネス早期立上げは、IT部門に課せられた新たなミッションだ。だが、
限られたリソースでは、コストの8割を占める既存システム運用の見直しが欠かせ
ない。そこで重要となるのが、クラウド運用のホワイトボックス化だ。





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