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カテゴリ CRMSFAアクセス解析FAQシステム

概要 B2Bにおける顧客の発掘と優良顧客への転換、囲い込み、LTV拡大という一連の
マーケティングで重要になるのは、顧客動向のフェーズごとの適切な評価指標だ。
マーケティングを成功に導き、ビジネスを拡大するための評価指標とは何か。


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カテゴリ CRMSFA

概要 中小企業にとって売上高の壁といわれる「2億円」。経営者へのアンケートで、
この売上高を境に経営者の意識や組織にさまざまな違いがあることが判明した。
売上高2億円以上の企業経営者は、どのような意識で組織を運営しているのか。


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高成長率のSaaSビジネスを実現した「11のトピック」

2017/11/02


セールスフォース・ドットコム

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技術文書

カテゴリ CRMSFA

概要 クラウドが普及する中、SaaSビジネスによる急成長企業が次々と誕生している。
彼らは、どのように事業を立ち上げ、軌道に乗せ、急成長を実現してきたのか。中
でもSaaSのリーディングカンパニーの現場で培われた実践的な方法論を紹介する。


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カテゴリ CRMSFAアクセス解析FAQシステム

概要 通信販売やECサイトで、メールキャンペーンが売り上げアップにつながらない
場合、配信タイミングや内容が顧客のニーズにマッチしていない可能性がある。
そこで、メールを使って販促効果を最大化するための4つのノウハウを紹介する。


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カテゴリ CRM

概要 ネットで顧客がつながる今の時代、良いモノを作るだけでは足りない。企業は
顧客の動向をいち早く察知して購買につなげるアプローチが必要になる。そこで
重視されているのが、デジタルを駆使した顧客体験(CX)の提供だ。


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カテゴリ CRMアクセス解析FAQシステム

概要 企業と顧客の接点が多様化する中でも、モバイルを起点とした購買行動がますます
拡大している。しかし、購買行動はモバイルだけで完結するものではない。多様な
チャネルで、一貫した顧客体験を提供することが求められている。


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カテゴリ CRMSFAデータ分析ソリューションアクセス解析FAQシステム

概要 顧客に対して、良質のカスタマーエクスペリエンスを提供することの重要性が
増している。そこで、より優れたカスタマーエクスペリエンスを提供するための
鍵となる「カスタマージャーニー」を効果的に把握する方法を紹介する。


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カテゴリ CRMBIデータ分析ソリューション

概要 企業のマーケティングは、かつて印刷や放送のチャネルを通じてマーケターが主導
してきた。しかしデジタルチャネル時代の今、それが困難となっている。これから
のデジタルマーケティングでは、アジャイルマーケティングの考え方が重要だ。


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カテゴリ CRMSFAデータ分析ソリューション

概要 「未来のお客さま」を見つけ、育てる「フルファネルマーケティング」のすすめ


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Keyノート

クラウド型CRMサービス FlexCRM

2017/10/01


ノイアンドコンピューティング

企業規模 中堅企業・中小企業 向け 製品形態 ASP・SaaS
価格 価格は会員限定の情報となります

カテゴリ CRM販売管理システムSFAグループウェアBI

製品概要 本格的なCRM/SFA(顧客関係管理)を、安価な月額料金で提供。顧客管理、販売管理、日報/案件、カスタマーサポートなど豊富なメニューから必要な機能を選んで利用できる。


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Keyノート

クラウド型CRM Customa!

2016/08/15


Cross&Crown

企業規模 中小企業・SOHO 向け 製品形態 ソリューション・その他
価格 価格は会員限定の情報となります

カテゴリ CRMSFAその他情報システム関連

製品概要 顧客管理や営業支援、請求書や見積り書の発行、日報などのレポート発行、顧客対応履歴のデータベース化や問い合わせ窓口まで開設できるフル機能型CRM。ユーザ数は無制限。


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Keyノート

コラボスCRM <顧客情報管理CRMシステム>

2012/07/15


コラボス

企業規模 中堅企業・中小企業 向け 製品形態 ソリューション・その他
価格 価格は会員限定の情報となります

カテゴリ CRMリモートアクセスワークフローデータセンター運用サービスデスク統合ログ管理

製品概要 クラウド型の顧客情報管理システム。月額料金制で小・中規模コールセンターで利用しやすい。簡単操作、柔軟に規模や拠点数を変更可能。


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Keyノート

統合型CRMソリューション Visionary

2017/08/01


フュートレック

企業規模 企業規模問わず 製品形態 ASP・SaaS
価格 価格は会員限定の情報となります

カテゴリ CRM

製品概要 「顧客を知る」ための多彩な機能を備え、マーケティング施策の効果向上を支援するCRM(顧客管理)ソリューション。
O2Oに対応した機能により、店舗とECの統合管理が可能。


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Keyノート

Cross-Channel Marketing Platform

2017/06/28


チーターデジタル

企業規模 企業規模問わず 製品形態 ASP・SaaS
価格 価格は会員限定の情報となります

カテゴリ CRMSFA

製品概要 BtoC企業向けMA。保有する顧客データを一元化してセグメントを切り、セグメントごとにキャンペーンシナリオを設計、クロスチャネルで実行するためのプラットフォーム。


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Keyノート

Oracle Service Cloud

2017/02/23


日本オラクル

企業規模 企業規模問わず 製品形態 ASP・SaaS
価格 価格は会員限定の情報となります

カテゴリ CRMCMSECFAQシステム

製品概要 Webサイト、メール、ソーシャル、コールセンターの様々なチャネル(顧客接点)におけるカスタマー・サポートを提供するクロスチャネル型クラウドソリューション。


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Keyノート

Oracle Sales Cloud

2017/02/23


日本オラクル

企業規模 企業規模問わず 製品形態 ASP・SaaS
価格 価格は会員限定の情報となります

カテゴリ CRMSFA

製品概要 エンタープライズクラスの最新の営業機能を網羅した顧客管理/営業支援システム。SaaS型クラウドサービスとして提供。


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Keyノート

EMOROCO(エモーショナルCRMソリューション for Dynamics CRM)

2017/01/13


アーティサン

企業規模 企業規模問わず 製品形態 ソフトウェア
価格 価格は会員限定の情報となります

カテゴリ CRM

製品概要 顧客の感情(心)及び、企業が新しくマーケットインするための情報を“見える化“できる、AIを搭載したCRM。


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Keyノート

名刺管理システム TantCard Gulliver

2016/03/26


ウインディーネットワーク

企業規模 企業規模問わず 製品形態 ソフトウェア
価格 価格は会員限定の情報となります

カテゴリ CRMその他情報システム関連OCRソフト

製品概要 複合機などのスキャナやScanSnapでスキャンした名刺を、OCR機能でデータ化することで、社員がセキュアに共有できるようになる名刺管理システム。


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Keyノート

アンケートシステム 「WEBCAS アンケート ASP」

2015/12/01


エイジア

企業規模 企業規模問わず 製品形態 ASP・SaaS
価格 価格は会員限定の情報となります

カテゴリ CRMデータ分析ソリューション開発ツールスマートフォン最適化

製品概要 携帯・PC・スマートフォンなど多様なデバイス向けのアンケートを担当者自身が簡単に作成でき、運用が可能なWebアンケートシステム。月額定額制。


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Keyノート

Microsoft Dynamics CRM

2015/03/01


日本マイクロソフト

企業規模 企業規模問わず 製品形態 ソリューション・その他
価格 価格は会員限定の情報となります

カテゴリ CRM

製品概要 顧客情報を一元管理するとともに、営業支援、カスタマーサービス、マーケティングなどに活用する豊富な機能を提供。業務効率と顧客満足度の向上を実現する統合型CRM。


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