情報システムの導入事例ホワイトペーパーコーナー

IT製品の導入事例を解説したホワイトペーパー・資料をカテゴリ別に探すことができます。

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日本マイクロソフト 4社の事例で分かる「B2Cデジタル変革」

導入事例

4社の事例で分かる「B2Cデジタル変革」(855KB)

日本マイクロソフト Microsoft Dynamics CRM Online

日立ソリューションズ Microsoft Dynamics 365

時流にマッチした保険商品の提供に貢献>>日立保険サービス(1.4MB)
商品開発に必要なデータ集計・分析作業の工数が1/10となり、事故案件に関するステージ管理情報の可視化も実現した事例。
※資料内のMicrosoft Dynamics CRM は旧製品名称。
カウンセラーの事務工数を削減>>ジャパンEAPシステムズ(1.2MB)
コンサルティング業務効率化とニーズの多様化に対応するため本製品を導入。カウンセラーの事務工数を削減、顧客満足も向上。
※資料内のMicrosoft Dynamics CRM は旧製品名称。
CRM導入で生徒の満足度向上や業務効率化に貢献>>英会話イーオン(1.2MB)
分散していた情報を一元管理するために本製品を導入。データ一元管理による社内情報を共有、生徒の満足度向上にも貢献。
※資料内のMicrosoft Dynamics CRM は旧製品名称。
原料調達部門におけるSRMを実現>>サントリーグループ(993KB)
取引先情報、取引内容・経緯を一元管理するため本製品を導入。迅速な調達活動を実現し、標準化により業務クオリティも向上。
※資料内のMicrosoft Dynamics CRM は旧製品名称。
業務の効率化と標準化に貢献>>伊藤忠フィナンシャルマネジメント(982KB)
取引先や部署別に異なる支払チェック条件の一元管理のため本製品を導入。ナレッジ管理の基盤を構築、効率化と標準化を推進。
※資料内のMicrosoft Dynamics CRM は旧製品名称。

バーチャレクス・コンサルティング コールセンター向けCRMソフト inspirX 5(インスピーリファイブ)

【ニッセンライフ】inspirX導入事例(389KB)
ニッセンライフにおいてCRM基盤としてinspirXを導入した経緯、活用例などを紹介。
【岡三オンライン証券】inspirX導入事例(474KB)
岡三証オンライン券においてCRM基盤としてinspirXを導入した経緯、活用例などを紹介。
【ミキハウス】inspirX導入事例(434KB)
ミキハウスにおいてCRM基盤としてinspirXを導入した経緯、活用例などを紹介。
【日本コヴィディエン】inspirX導入事例(415KB)
日本コヴィディエンにおいてCRM基盤としてinspirXを導入した経緯、活用例などを紹介。

日本証券テクノロジー NSTechno-phone Manager

野村證券株式会社導入事例(2.3MB)
野村證券がNSTechno-phone Managerを選定した理由・経緯等をご紹介します。
名古屋トヨペット株式会社導入事例(2.0MB)
名古屋トヨペットがNSTechno-phone Managerを選定した理由・現在の運用・導入効果等をご紹介します。

セゾン情報システムズ 業務プロセスや実施状況を見える化 「DataSpider BPM」

株式会社ニッポンダイナミックシステムズ(1.3MB)
DataSpider BPM suiteにより、基幹システムや会計システム、従来の勤怠管理システムなどを容易に連携することで業務効率を大幅に改善
株式会社沖電気カスタマアドテック(1.1MB)
基幹システムと現場の適用業務を柔軟に結合し業務をワークフロー化、システムによる運用を実現。システム改修にかかる人的・時間的コストも抑制、将来の変化への備えも実現
株式会社良品計画(940KB)
DataSpider BPM suiteにより、各部門がWebから申請を行えるシステムを実現。問い合わせや管理台帳作成などの無駄な業務を廃したことで、大幅なコスト削減を達成
日産化学工業株式会社(917KB)
SQL ServerのマスターデータとSAPのマスターを連携、定められたフローに基づいたマスター登録を実現。内部統制の強化や自動化による業務の効率化、さらにコスト削減も達成

フュートレック 統合型CRMソリューション Visionary

導入事例のご紹介(2.0MB)
2003年に完全自社開発の純国産CRMシステムとして産声をあげ、すでに数百社への導入実績をもつVisionary。その導入実績の一例を紹介します。

NEC ペーパーレス役員会議システム ConforMeeting/e

オーストラリアとも隣の会議室にいるようなレスポンスで会議開催(440KB)
役員会議のペーパーレス化でセキュリティ強化と事務局の負荷軽減を実現。更に海外との会議にも活用でき、グローバル展開を加速「アサヒグループホールディングス」
人事課から想定外の提案!採用・面接業務もペーパーレス化(667KB)
膨大な数にのぼる役員会議の紙資料削減から取り組み、新たな用途で活用し業務改善を拡大「サンライズ」
iPadを利用して簡単な操作でペーパーレス会議を開催(637KB)
使いやすさ最優先で導入を決断。会議時間を1.5時間に短縮するという社内方針を実現し、迅速な経営判断の加速に貢献。「ぺんてる」

オープンテキスト OpenText BPM <ビジネスプロセス管理ソリューション>

OpenText BPMグローバル活用事例(1.2MB)
OpenTextを活用した海外事例をご覧いただけます。
導入事例 - インタセクト・コミュニケーションズ(859KB)
あらゆる業務の可視化を実現するプラットフォームを構築した国内事例をご覧いただけます。

ナレッジスイート GEOCRM.com

株式会社キングプリンターズ導入事例(7.8MB)
GEOCRM.comによる位置情報を活用し、外勤営業の訪問件数アップへつなげた事例。
株式会社ベルツリー導入事例(6.3MB)
「過去に訪問した顧客」×「近くの顧客」により、効率的な顧客訪問を実現した事例。
某大手化学メーカー導入事例(3.6MB)
地図による顧客管理で、訪問すべき顧客の可視化を実現。顧客訪問効率が大幅に向上。

ノイアンドコンピューティング クラウド型CRMサービス FlexCRM

【カスタマイズ事例】FlexCRMへのリプレイスで、業務効率が向上(262KB)
操作性、豊富な機能などを決め手にFlexCRMへリプレイス、業務効率の向上を実現した保険代理業の事例。

セゾン情報システムズ 複数グループウェア・SFA間のスケジュールを同期 「PIMSYNC」

PIMSYNC 導入事例:独立行政法人 住宅金融支援機構(1007KB)
SFAとグループウェアのスケジュールを連携、SFAとグループウェアの二重確認・二重入力を解消することで、「社内のSFA利用率が250%アップ」した事例です。

サイフォーマ Sciforma 7.0 「PPMソリューション」

【成功事例】マルチプロジェクトとリソース管理の強化(1.6MB)
ヨーロッパ、アメリカ、東アジアで獣医用医薬品と非医薬品の研究開発・製造販売を行うVETOQUINOL社の事例。4年から10年に及ぶ多くのプロジェクトの統合管理を実現。
【成功事例】IT開発の見える化(1.5MB)
クラウドで利用できること、インターフェースが簡単でカスタマイズができること、などを理由にSciformaを導入した株式会社ゴルフダイジェスト・オンラインの事例。
【成功事例】チーム協力とプロジェクト管理の世界規模の最適化(1.6MB)
世界中に分散するプロジェクトチームのコスト、計画、リソース管理の最適化のためにSciformaを導入した、自動車部品サプライヤー大手のファウレシア社の事例。
【成功事例】プロジェクト管理作業の標準化(1.5MB)
60ヵ国に事業を展開する鉄鋼大手アルセロール・ミッタル社の事例。Excelなど複数のツールによるプロジェクト管理の課題を払拭。

日立システムズ Infor SyteLine

太陽ケーブルテック株式会社 導入事例(1.1MB)
国内外すべての情報をつなぐ情報管理基盤として日立システムズをパートナーに「Infor SyteLine」を採用した導入事例。

オウケイウェイヴ OKBIZ. for FAQ / Helpdesk Support

【出光クレジット社】メール問い合わせ数40%減で効率化UP!(847KB)
OKBIZ.の導入により、メール問い合わせ件数40%削減、受電数の月間5%削減を実現した出光クレジット社の事例。

デジタル・インフォメーション・テクノロジー xoBlos(ゾブロス)

ヤクルトサポートビジネス導入事例(6.1MB)
xoBlosを活用することで、シェアードサービスの決め手となる生産性と品質の向上を実現。
住友林業導入事例(1.4MB)
xoBlosの導入により、ワンクリック&転記ミスゼロで、月120時間以上の削減効果を実現。
シーティーシー・エスピー導入事例(1.1MB)
xoBlosで7つのステップを1クリック化。4人×10日の作業を3人×2日へ短縮。
xoBlos 利用実績紹介(4.1MB)
さまざまな業種における導入実績、活用事例を紹介した資料です。

東計電算 E-ASPRO

導入事例:化粧品、健食定期、スポーツ用品、toB向け商品など (4.1MB)
小売業(化粧品、健康食品、定期品、スポーツ用品、toB向け備品/販促品など)に導入した 通販管理システム「E-ASPRO」の導入事例です。
オムニチャネル事例:直営店/百貨店/テナント等との通販連携(2.5MB)
直営店/百貨店/テナント/通販(和菓子、インテリア、ネイルグッツ等)に導入し、顧客情報/ポイント、在庫、物流業務の一元管理を実現したオムニチャネル導入事例です。

ナレッジスイート Knowledge Suite(ナレッジスイート)

Knowledge Suite 導入事例(3.9MB)
業種・業態・企業規模を問わず使え、自社に合った運用が可能な「Knowledge Suite」。様々な企業・組織での具体的な運用実例を集めた導入事例集。
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