サービスデスクの製品情報ホワイトペーパーコーナー

IT製品の製品情報を解説したホワイトペーパー・資料をカテゴリ別に探すことができます。

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クレオ ITIL準拠のITサービス管理基盤「SmartStageサービスデスク」

クレオ IT部門を早く・安く・手軽に改革、ITサービス管理ツールで業務はどう変わる?

製品情報

IT部門を早く・安く・手軽に改革、ITサービス管理ツールで業務はどう変わる?(2.5MB)

野村総合研究所 Senju Service Manager

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「Senju Service Manager 2016」 紹介資料(6.3MB)
最新バージョン「Senju Service Manager 2016」の特長、機能などを画面を交えて詳細に紹介した資料です。
Senju Family 2016 カタログ(4.0MB)
NRIの長年の運用管理ノウハウを凝縮した統合運用管理ツール「Senju Family」のカタログです。

NEC ITサービス管理ソフトウェア WebSAM IT Process Management

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WebSAM IT Process Management カタログ(919KB)
システム運用のよくある課題、本製品の導入効果、WebSAM IT Process ManagementがサポートするITILプロセスと機能一覧、動作環境などを掲載した製品カタログです。
WebSAM IT Process Management 紹介資料(7.8MB)
WebSAM IT Process ManagementがサポートするITILプロセスと機能一覧、動作環境などをより詳しく掲載した製品紹介資料です。

日本証券テクノロジー NSTechno-phone Manager

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NSTechno-phone Managerパンフレット(3.6MB)
NSTechno-phone Managerの概要をご紹介します。
NSTechno-phone Manager製品紹介資料(1.2MB)
NSTechno-phone Managerの各種機能をイメージ図含めご紹介します。
NSTechno-phone Manager中継台機能紹介資料(1.6MB)
受電業務担当のオペレータが、社内の担当者に電話を取り次ぐにあたり、操作の簡易・効率化を推進する機能をご紹介します。

クレオ IT部門を早く・安く・手軽に改革、ITサービス管理ツールで業務はどう変わる?

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IT部門を早く・安く・手軽に改革、ITサービス管理ツールで業務はどう変わる?(2.5MB)

クレオ ITIL運用の経験不足をツールでカバー、福岡空港に学ぶプロアクティブな保守運用

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ITIL運用の経験不足をツールでカバー、福岡空港に学ぶプロアクティブな保守運用(970KB)
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