SFAの導入事例ホワイトペーパーコーナー

IT製品の導入事例を解説したホワイトペーパー・資料をカテゴリ別に探すことができます。

導入事例

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ノイアンドコンピューティング クラウド型CRMサービス FlexCRM

【カスタマイズ事例】FlexCRMへのリプレイスで、業務効率が向上(262KB)
操作性、豊富な機能などを決め手にFlexCRMへリプレイス、業務効率の向上を実現した保険代理業の事例。

ナレッジスイート GEOCRM.com

株式会社キングプリンターズ導入事例(7.8MB)
GEOCRM.comによる位置情報を活用し、外勤営業の訪問件数アップへつなげた事例。
株式会社ベルツリー導入事例(6.3MB)
「過去に訪問した顧客」×「近くの顧客」により、効率的な顧客訪問を実現した事例。
某大手化学メーカー導入事例(3.6MB)
地図による顧客管理で、訪問すべき顧客の可視化を実現。顧客訪問効率が大幅に向上。

システムズナカシマ NICE営業物語

【理想の営業スタイルを実現】NICE営業物語 導入事例集(1.3MB)
様々な業種の5社における導入事例に関して、「導入前の検討課題」「導入の決め手」「導入後の効果」を見やすく紹介。

ソフトブレーン eセールスマネージャーRemix Cloud

東邦レオ<逸注原因解明!逸注率37.5%削減に成功>(2.8MB)
データ活用で成功・失敗の本当の理由が明らかに!科学的なマネジメントが可能になったことで、逸注の原因を解明し逸注率37.5%削減に成功。
全国農業協同組合連合会<日々の活動情報を蓄積・共有化>(1.8MB)
オンプレミス版の「eセールスマネージャー」を活用し、農家への訪問面談活動を展開。20万人の「担い手農家」とネットワークを構築し、新しい食と農の仕組みを開拓中。
メモリアルアートの大野屋<「お客様本位の透明な販売」へ>(5.2MB)
オンプレミス版の「eセールスマネージャー」により、東京本社のコールセンターと各地の支店の間での顧客情報の共有を実現。「お客様本位の透明な販売」の基盤を更に強化。

デジタル・インフォメーション・テクノロジー xoBlos(ゾブロス)

ヤクルトサポートビジネス導入事例(6.1MB)
xoBlosを活用することで、シェアードサービスの決め手となる生産性と品質の向上を実現。
住友林業導入事例(1.4MB)
xoBlosの導入により、ワンクリック&転記ミスゼロで、月120時間以上の削減効果を実現。
シーティーシー・エスピー導入事例(1.1MB)
xoBlosで7つのステップを1クリック化。4人×10日の作業を3人×2日へ短縮。
xoBlos 利用実績紹介(4.1MB)
さまざまな業種における導入実績、活用事例を紹介した資料です。

ナレッジスイート Knowledge Suite(ナレッジスイート)

Knowledge Suite 導入事例(3.9MB)
業種・業態・企業規模を問わず使え、自社に合った運用が可能な「Knowledge Suite」。様々な企業・組織での具体的な運用実例を集めた導入事例集。

日立ソリューションズ Microsoft Dynamics CRM

時流にマッチした保険商品の提供に貢献>>日立保険サービス(1.4MB)
Microsoft Dymamics CRMの導入により、商品開発に必要なデータ集計・分析作業の工数が1/10となり、事故案件に関するステージ管理情報の可視化も実現した事例。
カウンセラーの事務工数を削減>>ジャパンEAPシステムズ(1.2MB)
コンサルティング業務の効率化とニーズの多様化に対応するため本製品を導入。EAP事業の業務にフィットしたシステムとしてカウンセラーの事務工数を削減、顧客満足も向上。
CRM導入で生徒の満足度向上や業務効率化に貢献>>英会話イーオン(1.2MB)
学校ごとに分散していた情報を一元管理するためにMicrosoft Dymamics CRMを導入した事例。データ一元管理による社内情報の共有により、生徒の満足度向上にも貢献。
原料調達部門におけるSRMを実現>>サントリーグループ(993KB)
原料調達部門で取引先情報、取引内容・経緯を一元管理するためにMicrosoft Dymamics CRMを導入した事例。迅速な調達活動を実現し、また標準化により業務のクオリティも向上。
業務の効率化と標準化に貢献>>伊藤忠フィナンシャルマネジメント(982KB)
顧客(取引先)別、部署別に異なる支払チェック条件を一元管理するためMicrosoft Dymamics CRMを導入した事例。「ナレッジ管理」の基盤を構築し、業務効率化と標準化を推進。
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