SFAの導入事例ホワイトペーパーコーナー

IT製品の導入事例を解説したホワイトペーパー・資料をカテゴリ別に探すことができます。

導入事例

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日本マイクロソフト Microsoft Dynamics CRM Online

導入事例

Dynamics & Office 365導入事例(509KB)

ノイアンドコンピューティング クラウド型CRMサービス FlexCRM

【カスタマイズ事例】FlexCRMへのリプレイスで、業務効率が向上(262KB)
操作性、豊富な機能などを決め手にFlexCRMへリプレイス、業務効率の向上を実現した保険代理業の事例。

ナレッジスイート GEOCRM.com

株式会社キングプリンターズ導入事例(7.8MB)
GEOCRM.comによる位置情報を活用し、外勤営業の訪問件数アップへつなげた事例。
株式会社ベルツリー導入事例(6.3MB)
「過去に訪問した顧客」×「近くの顧客」により、効率的な顧客訪問を実現した事例。
某大手化学メーカー導入事例(3.6MB)
地図による顧客管理で、訪問すべき顧客の可視化を実現。顧客訪問効率が大幅に向上。

セゾン情報システムズ 複数グループウェア・SFA間のスケジュールを同期 「PIMSYNC」

PIMSYNC 導入事例:独立行政法人 住宅金融支援機構(1007KB)
SFAとグループウェアのスケジュールを連携、SFAとグループウェアの二重確認・二重入力を解消することで、「社内のSFA利用率が250%アップ」した事例です。

デジタル・インフォメーション・テクノロジー xoBlos(ゾブロス)

ヤクルトサポートビジネス導入事例(6.1MB)
xoBlosを活用することで、シェアードサービスの決め手となる生産性と品質の向上を実現。
住友林業導入事例(1.4MB)
xoBlosの導入により、ワンクリック&転記ミスゼロで、月120時間以上の削減効果を実現。
シーティーシー・エスピー導入事例(1.1MB)
xoBlosで7つのステップを1クリック化。4人×10日の作業を3人×2日へ短縮。
xoBlos 利用実績紹介(4.1MB)
さまざまな業種における導入実績、活用事例を紹介した資料です。

ナレッジスイート Knowledge Suite(ナレッジスイート)

Knowledge Suite 導入事例(3.9MB)
業種・業態・企業規模を問わず使え、自社に合った運用が可能な「Knowledge Suite」。様々な企業・組織での具体的な運用実例を集めた導入事例集。

日立ソリューションズ Microsoft Dynamics 365

時流にマッチした保険商品の提供に貢献>>日立保険サービス(1.4MB)
商品開発に必要なデータ集計・分析作業の工数が1/10となり、事故案件に関するステージ管理情報の可視化も実現した事例。
※資料内のMicrosoft Dynamics CRM は旧製品名称。
カウンセラーの事務工数を削減>>ジャパンEAPシステムズ(1.2MB)
コンサルティング業務効率化とニーズの多様化に対応するため本製品を導入。カウンセラーの事務工数を削減、顧客満足も向上。
※資料内のMicrosoft Dynamics CRM は旧製品名称。
CRM導入で生徒の満足度向上や業務効率化に貢献>>英会話イーオン(1.2MB)
分散していた情報を一元管理するために本製品を導入。データ一元管理による社内情報を共有、生徒の満足度向上にも貢献。
※資料内のMicrosoft Dynamics CRM は旧製品名称。
原料調達部門におけるSRMを実現>>サントリーグループ(993KB)
取引先情報、取引内容・経緯を一元管理するため本製品を導入。迅速な調達活動を実現し、標準化により業務クオリティも向上。
※資料内のMicrosoft Dynamics CRM は旧製品名称。
業務の効率化と標準化に貢献>>伊藤忠フィナンシャルマネジメント(982KB)
取引先や部署別に異なる支払チェック条件の一元管理のため本製品を導入。ナレッジ管理の基盤を構築、効率化と標準化を推進。
※資料内のMicrosoft Dynamics CRM は旧製品名称。
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