サービスデスクの製品情報ホワイトペーパーコーナー

IT製品の製品情報を解説したホワイトペーパー・資料をカテゴリ別に探すことができます。

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東日本電信電話 付加価値の高いサービス基盤を効率よく整備する際に必要なこと

東日本電信電話 シニア層も事業者も簡単に始められる、タブレットでICTサービス

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ビジネスの課題に新提案_かんたんタブレットサービス(1.1MB)

日本アイ・ビー・エム ベンダー機種不問、保守切れ製品保守延長可、それって一体?

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マルチベンダー保守サービス(MVMS)(1.2MB)

日本アイ・ビー・エム マルチベンダーインフラ保守やトラブル対応をまとめて簡単に

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ITインフラ・トータル・サポート(1.2MB)

日本アイ・ビー・エム 事例:マルチベンダー環境のソフトウェア保守一本化メリットとは

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システム技術支援サービス(STSS)(1.2MB)

NEC ITサービス管理ソフトウェア WebSAM IT Process Management

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WebSAM IT Process Management カタログ(919KB)
システム運用のよくある課題、本製品の導入効果、WebSAM IT Process ManagementがサポートするITILプロセスと機能一覧、動作環境などを掲載した製品カタログです。
WebSAM IT Process Management 紹介資料(5.6MB)
WebSAM IT Process ManagementがサポートするITILプロセスと機能一覧、動作環境などをより詳しく掲載した製品紹介資料です。

野村総合研究所 Senju Service Manager

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「Senju Service Manager 2016」 紹介資料(6.3MB)
最新バージョン「Senju Service Manager 2016」の特長、機能などを画面を交えて詳細に紹介した資料です。
Senju Family 2016 カタログ(4.0MB)
NRIの長年の運用管理ノウハウを凝縮した統合運用管理ツール「Senju Family」のカタログです。

マイクロメイツ Office365導入支援サービス

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マイクロメイツの事業内容およびOffice365関連ビジネスのご案内(3.8MB)
「Office365導入支援サービス」の詳細なサービス内容や、実績のご紹介、関連サービスのご紹介などを掲載した資料です。
Office365の「かんたんユーザーサポートパック」紹介資料(2.6MB)
「Office365のかんたんユーザーサポートパック」の概要、サービス導線、サービス選択例、導入事例、導入実績などを掲載した資料です。
SharePoint Onlineの「マイクロメイツかんたんポータル」紹介資料(1.6MB)
「マイクロメイツかんたんポータル」の概要、サービス内容、ポータルテンプレート機能一覧、動作環境などを掲載した資料です。

日本証券テクノロジー NSTechno-phone Manager

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NSTechno-phone Managerパンフレット(3.6MB)
NSTechno-phone Managerの概要をご紹介します。
NSTechno-phone Manager製品紹介資料(1.2MB)
NSTechno-phone Managerの各種機能をイメージ図含めご紹介します。
NSTechno-phone Manager中継台機能紹介資料(1.6MB)
受電業務担当のオペレータが、社内の担当者に電話を取り次ぐにあたり、操作の簡易・効率化を推進する機能をご紹介します。

セイコーソリューションズ カード自動決済パッケージ CAPS

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特長を簡潔に紹介!カード自動決済パッケージ CAPS for CAFISの機能(1.9MB)
導入実績の記載!カード自動決済パッケージ CAPS for CARDNETの特長(2.3MB)
電子マネー対応!ポストペイカード決済中継パッケージ CAPS P-QVIC(1.1MB)
電子マネー決済のシステム構築を実現するパッケージのご紹介資料です。
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