サービスデスクの製品情報ホワイトペーパーコーナー

IT製品の製品情報を解説したホワイトペーパー・資料をカテゴリ別に探すことができます。

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クレオネットワークス イオングループ、西武グループに学ぶITサービス管理のトレンド

製品情報

インシデント管理の負担を軽減する「ITシステム運用」のトレンド(1.1MB)

クレオネットワークス IT投資の70%を占める運用コスト、なかなか減らせない原因は?

製品情報

IT部門を強化し生産性を向上するための「方法」がココにあります(421KB)

クレオネットワークス “ITIL”準拠の近道、3要素で見直すITサービス管理業務

製品情報

複雑化するITシステム運用業務を劇的に改善(930KB)

クレオネットワークス ITIL準拠のITサービス管理基盤「SmartStageサービスデスク」

テンダ マニュアル・eラーニングコンテンツ 自動作成ソフト「Dojo」

製品情報

幅広い業種の様々な企業の業務を効率化!「Dojo」 総合カタログ(4.5MB)
「Dojo」の特長を画面で分かりやすく紹介しつつ、様々な業種での活用事例も掲載しています。
クラウド版マニュアル自動作成ツール「TEんDo」詳細資料(1.9MB)
会社が抱えるマニュアル関連の課題を紹介し、クラウドサービス「TEんDo」の活用例や料金体系などを詳しく説明した資料です。
Dojo マニュアル作成代行サービスのご案内(3.8MB)
面倒なマニュアル作成をアウトソーシングできる、「Dojo」を活用したマニュアル作成代行サービスの資料です。

クレオネットワークス イオングループ、西武グループに学ぶITサービス管理のトレンド

製品情報

インシデント管理の負担を軽減する「ITシステム運用」のトレンド(1.1MB)

クレオネットワークス IT投資の70%を占める運用コスト、なかなか減らせない原因は?

製品情報

IT部門を強化し生産性を向上するための「方法」がココにあります(421KB)

クレオネットワークス “ITIL”準拠の近道、3要素で見直すITサービス管理業務

製品情報

複雑化するITシステム運用業務を劇的に改善(930KB)

野村総合研究所 Senju Service Manager

製品情報

「Senju Service Manager 2016」 紹介資料(6.3MB)
最新バージョン「Senju Service Manager 2016」の特長、機能などを画面を交えて詳細に紹介した資料です。
Senju Family 2016 カタログ(4.0MB)
NRIの長年の運用管理ノウハウを凝縮した統合運用管理ツール「Senju Family」のカタログです。

マイクロメイツ Office365導入支援サービス

製品情報

マイクロメイツの事業内容およびOffice365関連ビジネスのご案内(3.8MB)
「Office365導入支援サービス」の詳細なサービス内容や、実績のご紹介、関連サービスのご紹介などを掲載した資料です。
Office365の「かんたんユーザーサポートパック」紹介資料(2.6MB)
「Office365のかんたんユーザーサポートパック」の概要、サービス導線、サービス選択例、導入事例、導入実績などを掲載した資料です。
SharePoint Onlineの「マイクロメイツかんたんポータル」紹介資料(1.6MB)
「マイクロメイツかんたんポータル」の概要、サービス内容、ポータルテンプレート機能一覧、動作環境などを掲載した資料です。

テンダ マニュアル・eラーニングコンテンツ 自動作成ソフト「Dojo」

製品情報

幅広い業種の様々な企業の業務を効率化!「Dojo」 総合カタログ(4.5MB)
「Dojo」の特長を画面で分かりやすく紹介しつつ、様々な業種での活用事例も掲載しています。
クラウド版マニュアル自動作成ツール「TEんDo」詳細資料(1.9MB)
会社が抱えるマニュアル関連の課題を紹介し、クラウドサービス「TEんDo」の活用例や料金体系などを詳しく説明した資料です。
Dojo マニュアル作成代行サービスのご案内(3.8MB)
面倒なマニュアル作成をアウトソーシングできる、「Dojo」を活用したマニュアル作成代行サービスの資料です。

日本証券テクノロジー NSTechno-phone Manager

製品情報

NSTechno-phone Managerパンフレット(3.6MB)
NSTechno-phone Managerの概要をご紹介します。
NSTechno-phone Manager製品紹介資料(1.2MB)
NSTechno-phone Managerの各種機能をイメージ図含めご紹介します。
NSTechno-phone Manager中継台機能紹介資料(1.6MB)
受電業務担当のオペレータが、社内の担当者に電話を取り次ぐにあたり、操作の簡易・効率化を推進する機能をご紹介します。

セイコーソリューションズ カード自動決済パッケージ CAPS

製品情報

特長を簡潔に紹介!カード自動決済パッケージ CAPS for CAFISの機能(1.9MB)
導入実績の記載!カード自動決済パッケージ CAPS for CARDNETの特長(2.3MB)
電子マネー対応!ポストペイカード決済中継パッケージ CAPS P-QVIC(1.1MB)
電子マネー決済のシステム構築を実現するパッケージのご紹介資料です。
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