ベリント システムズジャパン株式会社の製品・サービス

2015/07/01CRM

ベリント、顧客エンゲージメントに焦点をあてた統合型CRMを提供

　ベリントシステムズジャパン株式会社（ベリント）は、顧客と従業員と企業の“エンゲージメントマネジメント”を図れる統合型CRMソリューション「KANA Enterprise」（Verint Engagement …

2014/05/09コールセンター/CTI

採用：上海ユニコム、ベリントの「Impact 360」音声分析を採用

　米Verint Systems Inc.（ベリント）は、中国 上海ユニコムが「Impact 360」音声分析を導入したことで、継続的活用の価値を得ていると発表した。上海ユニコムは、同社のコンタクトセンターで顧…

2013/12/03

ベリント、Software Magazineのソフトウェアトップ100にランク

　米ベリントシステムズ社（ベリント）は、米Software Magazineが選ぶ第31回年間ソフトウェア500において、ベリントが選出され96位にランクインしたことを発表した。ソフトウェア500は、テクノロジ…

2013/11/15

ベリント、Victrio買収で声紋認証技術等のソリューションを取得

　米ベリントシステムズ（ベリント）は、米Victrio社の買収に関して正式契約を締結したことを発表した。Victrioは、コールセンタの顧客認証及び詐欺行為など不正検知のための声紋認証ソリューション分野で事業展…

2013/11/08その他情報システム関連

採用：ベリント、Impact 360で通信会社コンプライアンス対策支援

　米Verint Systems Inc.（ベリント）は、有線・無線ネットワークサービスを提供する通信会社が、PCI暗号化機能を持つベリントの「Impact 360」デスクトップ＆業務プロセス分析を導入したこと…