株式会社もしもしホットラインの製品・サービス

株式会社もしもしホットライン

ニュース

2014/11/28

もしもしホットライン、ベトナムでコールセンター等の体制を強化
 株式会社もしもしホットラインは、ベトナムMOCAP Vietnam Joint Stock Company(エム・オー・キャップ・ベトナム)が、ホーチミンにおけるコールセンター/BPOセンターを移転して100…

2014/10/23

もしもしホットライン、COPC OSP規格リリース5.1版の認証を取得
 株式会社もしもしホットラインは、コールセンター業務の国際的な品質保証規格“COPC OSP規格リリース5.1版”の認証を、“みなとみらいセンター”を対象として取得したと発表した。COPC OSP規格は、199…

2014/07/28コールセンター/CTI

もしもしホットライン、チャットで顧客対応するサービスを提供
 株式会社もしもしホットラインは、Web上でチャットによる顧客応対を行なう「チャットオペレーションサービス」の提供を開始した。「チャットオペレーションサービス」は、サイト環境の設定やチャット顧客応対業務の設計と…

2014/04/01EC

提携:もしもしホットラインなど、包括的なEC支援サービスを提供
 株式会社もしもしホットラインと株式会社イードは業務提携し、「ECトータルソリューションサービス」の提供を開始した。「ECトータルソリューションサービス」では、EC全体戦略の策定、プロモーション、ECサイトの構…

2014/02/21コールセンター/CTI

もしもしホットライン、コールセンタなどでSMS送受信も可能に
 株式会社もしもしホットラインは、AOSテクノロジーズ株式会社のSMS(Short Message Service)「AOSSMS」を採用し、「コールセンター+SMSパッケージ」のサービス提供を開始した。「AO…

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