株式会社ベルシステム24の製品・サービス

株式会社ベルシステム24

ニュース

2016/12/01コールセンター/CTI

ベルシステム24、コンタクトセンターのオムニチャネル基盤を提供
 ベルシステム24は、コンタクトセンター向けに、クラウド型のオムニチャネル基盤「BellCloud for OmniChannel」の提供を2017年春に開始する。良質なカスタマーエクスペリエンス(CX)を作り…

2016/01/05コールセンター/CTI

ベルシステム24など、音声可視化するコンタクトセンタ基盤を提供
 株式会社ベルシステム24は、株式会社アドバンスト・メディア、ベクスト株式会社、伊藤忠テクノソリューションズ株式会社とともに、クラウド型コンタクトセンタ基盤「BellCloud」に、音声認識・テキストマイニング…

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