エヌ・ティ・ティ・データ先端技術株式会社の製品・サービス

エヌ・ティ・ティ・データ先端技術株式会社

ニュース

2018/05/25ナレッジマネジメント

NTTデータ先端技術、既存メール環境で業務ナレッジをFAQ化可能に
 NTTデータ先端技術は5月23日、問い合わせ対応業務へのAI(人工知能)の導入において、ナレッジの蓄積と活用を支援するサービス「Quick Reply」の提供を開始した。本サービスは、既存のメール環境にアドイ…

2018/03/30統合運用管理

NTTデータ先端技術、統合運用管理OSSのサブスクリプションを強化
 NTTデータ先端技術は4月1日、統合運用管理ソフトウェアの最新版「Hinemos ver.6.1」に対応したサブスクリプションモデルを発売する。価格は年額80万円(税別)から。最新版の本ソフトウェアでは、さま…

2018/02/13統合運用管理

NTTデータ先端技術、統合管理OSSの新版で「攻めの運用」を可能に
 NTTデータ先端技術は2月7日、統合運用管理のOSS(オープンソースソフトウェア)の新版「Hinemos ver.6.1」の提供を開始した。新版では、システムの維持や安定を求める「守りの運用」だけでなく、イン…

2017/10/20コールセンター/CTI

NTTデータ先端技術、音声/FAX応答などのCTI製品を仮想環境に対応
 NTTデータ先端技術は、音声認識やFAX応答などの機能を備えたコールセンター・CTIプラットフォーム「VOISTAGEマルチメディアボックス」に大規模・多回線モデル「VS-2301LB」を追加し、10月18日…

2017/06/05統合運用管理

NTTデータ先端技術、全サーバWindows環境でもHinemosを導入可能に
 NTTデータ先端技術は、オープンソースの統合運用管理ソフトウェア「Hinemos」の「Windows版マネージャー」を6月1日に発売した。本製品は、Hinemosの各コンポーネント(「Hinemosマネージャ…

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