アルファコム株式会社の製品・サービス

アルファコム株式会社

ニュース

2016/11/17コールセンター/CTI

アルファコム、Web顧客チャットサポートシステムをLINEに対応
 アルファコムは、Web顧客チャットサポートシステム「Smart M Talk」に、LINEをインタフェースとしたチャットサポート機能を装備し、2017年1月にサービスを開始する。Smart M Talkは、国…

2014/09/09MDM

アルファコム、クラウド電話帳システムを提供
 アルファコム株式会社は、PCやスマートフォン内の電話番号・メールアドレスなどを一元管理できるクラウド電話帳システム「Mobile First Box Access」の提供を開始する。「Mobile First…

2012/11/07コールセンター/CTI

アルファコム、通話録音システムに“AmiVoice”を組み込んで発売
 アルファコム株式会社と株式会社アドバンスト・メディア(AMI)は、コンタクトセンタ向けの通話録音システム「Voistore Pro.」(VOISTORE社製)に、AMIの音声認識エンジン“AmiVoice”を…

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