IP-PBXの製品比較・一覧

IP-PBX製品は、従来からのPBXベンダが提供する「IP-PBX専用機」と、SIPベースで設計された「ハードウェア一体型のサーバ製品」、「ソフトウェア製品」、「IP-PBX機能搭載ビジネスフォン主装置」という4つに分類できる。根本的な仕組みに大きな差があるわけではない。大きく違うのは価格である。その価格差は、ベンダが保証する収容可能な端末数や同時通話数、安定性や可用性を担保するための仕様、機能面での差、端末をはじめとする対応(保証)関連機器の品揃えや検証のレベルなどが要因。安定していてダウンせず、拡張性が高い機種が望ましいことは当然だが、投資可能な額との兼ね合いで、バランスをとって製品選びを行う必要がある。

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電話転送クラウドサービス 「転送録(10so6)」

電話転送クラウドサービス 「転送録(10so6)」 電話などでの顧客とのコンタクト機会をできるだけ損失したくない企業。顧客サービスを充実させたい企業。 従来、PBXやサーバなど高価な機器を導入しなければ実現できなかった「電話転送機能」がWebによる簡単な操作のみで導入できるサービス。 ●電話転送サービス
初期費用:3000円 /番号
     ※事務手数料+2カ月分基本料金
月額:1000円 /番号
※50円 /切替
※税別
企業規模問わず ASP・SaaS 全国 ソフトバンク コマース&サービス その他通信サービス関連 2017/03/01

どこでも内線iスマートBiz

どこでも内線iスマートBiz 電話料金を削減したいと考えている企業。
携帯電話・内線電話の使い勝手を向上し、業務効率を上げたい企業。
ワイモバイル(旧ウィルコム)のケータイ(PHS)を内線電話として利用、利便性向上と通信費削減を実現するサービス。クラウドサービスでPBXの設置は不要なので導入は簡単。 基本パッケージ 月額6000円

オプション
ゲートウェイ月額1000円/台
追加ビジネスフォン月額600円/台
追加ケータイ月額800円/台
※税別
中堅企業・中小企業 向け ソリューション・その他 全国 ワイモバイル IP-PBX 2014/09/26

クラウドPBXサービス 「V-SQUARE」

クラウドPBXサービス 「V-SQUARE」 ●PBX(構内交換機)の初期導入コストを削減したい企業
●PBXの運用にかかる運用負荷や工数を削減したい企業
●PBXと保守運用をクラウドサービスで提供
●スマホの内線化やオフィスの柔軟な電話環境を実現
●在籍確認/音声・ビデオメール/音声会議などUC機能※を標準サービスでご提供
お問い合わせ下さい 企業規模問わず ASP・SaaS 全国 メディアマート IP-PBX 2015/09/15

DSol ユニファイドコミュニケーション クラウドサービス

DSol ユニファイドコミュニケーション クラウドサービス スマートデバイスをもっとビジネスに有効活用したい企業。
ビジネスコミュニケーション環境を統合・整備したい企業。
電話、Web会議、スマートデバイスなどの各種機能(Web電話帳、スマートフォン連携など)を統合し、セキュアなワークスペース環境をプライベートクラウドサービスとして提供。 オープン価格 企業規模問わず ソリューション・その他 全国 ディーアイエスソリューション Web会議 2013/12/31

次世代クラウドサービス PureCloud

次世代クラウドサービス PureCloud 顧客対応や組織間連携を円滑にし、業務プロセスの迅速化、生産性の向上、オムニチャネル戦略の実現などを図りたい企業。 コラボレーション、コミュニケーション、顧客エンゲージメント向けクラウドサービスをオールインワンで提供。高い拡張性・信頼性・セキュリティのもとで利用できる。 PureCloud Collaborate:無料
PureCloud Communicate:2399円〜
PureCloud Engage:8399円〜
※1ユーザあたり月額料金
※税別
企業規模問わず ASP・SaaS 全国 インタラクティブ・インテリジェンス コールセンター/CTI 2017/05/20

AQStage IPコールセンタ

AQStage IPコールセンタ 初期投資を抑えてコールセンターを立ち上げたい企業。キャンペーン期間など、短期間だけコールセンターを利用したい企業。 IPコールセンターサービスを、ネットワークから保守・サポートまで一元的に提供するクラウド型サービス。 【月額料金】 15万円(税別)
【初期費用】 導入規模により別途必要
企業規模問わず ASP・SaaS 全国 エヌ・ティ・ティ ネオメイト コールセンター/CTI 2014/03/15

カスタマー・インタラクション・センター(CIC)

カスタマー・インタラクション・センター(CIC) 小規模から大規模までのコンタクトセンター導入を検討中の企業。コンタクトセンター業務を一元管理し、円滑な運用をしたい企業。 コンタクトセンターに必須な機能をオールインワンで提供する総合コンタクト・マネジメント・ソリューション。一元管理を実現し、シームレスな運用を実現する。 オープン価格 企業規模問わず ソフトウェア 全国 伊藤忠テクノソリューションズ コールセンター/CTI 2012/06/25
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