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基礎解説IP-PBXとは？ 基本機能 導入メリット: 交換機とは、任意の電話機同士で通話を行うための回線を確保する装置のことで、基本的には電話通信会社が設置するものだが、これとは別に企業が社内に設置するための交換機も市販されていて、これはPBX（Private Branch eXchange：構内交換機）と呼ばれている。そして、このPBX機能をIPネットワーク上で実現したのがIP-PBXである。従来のPBXでは、CPUと音声スイッチによって音声データを制御し、アナログ/デジタル変換して端末（電話機）に音声を送っている。一方、IP-PBXでは、IP-PBXの制御部で音声データがIP上に展開され、ルーターやスイッチからWANなどを経由してIP電話へつながる仕組みになっている。

2013/09/03

IP-PBX

「IP-PBX」シェア【シェア情報アーカイブ】: 2012年、750億円と見込まれる同市場。PBXクラウドサービス需要も拡大しつつある同市場で、1位になると見込まれるベン…

2012/11/27

IP-PBX

「IP-PBX」シェア【シェア情報アーカイブ】: リーマンショック以降低調に推移した同市場。2012度、震災以降のBCP対策などを背景に堅調に推移する中、上位3社のベンダ…

2012/02/14

IP-PBX

「IP-PBX」シェア【シェア情報アーカイブ】: 2010年度、656億円であった「IP-PBX」。2010年度の金額ベースシェアで、30.5％を獲得し、1位になったベン…

日本ブレケケ、Webブラウザで電話を使える機能をIP-PBXに追加2017/06/12

　日本ブレケケは、IP-PBXソフトウェア「Brekeke PBX」の標準機能として、Webブラウザで電話機能を利用できる「Web Phone」の提供を開始した。本機能では、Webブラウザがあれば、ア…
S＆I、音声品質の安定したFMC対応PBXをクラウド型で提供2017/06/12

　エス・アンド・アイは、PBXのクラウドサービス「uniConnect Cloud」の提供を開始する。固定通信と携帯通信の融合（Fixed Mobile Convergence：FMC）に対応し、外出…
富士通、Office 365と連係できBCP対応も強化したIP-PBXを出荷2017/06/05

　富士通は、IP-PBXシステム「FUJITSU Network LEGEND-V S100」の出荷を9月末に開始する。本製品は、オープンなアーキテクチャを採用したことで、グループウェアや業務システム…

メディアマート

アコーディアゴルフ事例クラウド化で運用コスト20％削減

社内外の通話を支えるPBXのクラウド化で運用コスト20％削減に成功した株式会社アコーディア・ゴルフ。6社の製品の中から、機能面とコストを総合的に検討して導入を決定。

基本機能IP-PBXの基本機能とは？: ●呼制御機能
IP-PBXでは、LANを介して端末を接続し、標準的なインターフェースがCPUの制御下で呼制御を行う。呼制御とは、相手を呼び出し受話器を取ると通話を繋ぐなどの処理のこと。内線通話の場合、一度端末間で接続が行われたら、その後は端末間での通信となり、IP-PBXは介在しない。
●同時着信機能
コールがメディアサーバーに入った時点で、デスクの内線電話機とともに事前に設定された別の外線または内線に着信させる機能で、顧客を待たせることなく外出先の携帯電話で電話を受けることができる。
●会議通話機能
IP-PBXでは、出張費、移動時間、会議室設備などの削減に役立つWeb会議を開くための機能もサポートされている。例えば、事前に決められた電話番号にアクセスするだけで、最大6者間の会議通話をおこなうことができる「参加型会議通話機能」ではパスワードを設定してセキュリティを高めることも可能。

導入メリットIP-PBXの導入メリットとは？: IP-PBX導入により、次のメリットが享受できる。
●拠点間通話を安価な回線で実現
PBX間の通信経路をIP-VPNなどの安価な回線にリプレースすればコスト削減が可能になる。また拠点間でデータ通信が必要な場合、同一のWANに音声も乗り入れるようにすれば、回線がより効率よく利用できることになる。
●各拠点でのPBXが撤去可能になり保守コストが低減
既にたくさんのPBXを導入している大企業では、その数を減らすことで大幅なコスト削減が可能。
●音声系とデータ系のネットワーク統合で運用管理コスト低減
従来は音声系とデータ系の通信網2系統のネットワークが存在したが、これらネットワークがLANに統合できるため、ネットワーク運用管理はデータ系のみを対象とすればよくなり、運用管理負荷は低減される。
●電話の移設、増設に工事費が不要
電話端末は設置場所に拘束されることがなくなるため、部署がフロアごと移動しても、PBX側の設定やネットワークを変更せずとも、従前どおりの内線番号で電話が利用できるようになる。レイアウト変更にかかる電話工事費用も不要になり、頻繁に部署変更を行う企業では大きなコスト削減効果がある。