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そこが知りたい!SFA

SFA(セールス・フォース・オートメーション=営業支援)というキーワードには聞き覚えがあっても「なにができるものなのか?どんなものなのか」「CRM(顧客関係管理)システムとは何が違うのか?」といった疑問を持たれている方も多いのではないでしょうか。ここではSFAの基礎知識から活用方法、製品の選び方など「そこが知りたい!」といった情報を、3分程度で読める記事で分かりやすく紹介します。

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