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製品の基礎をきちんと理解! IT製品解体新書

「スマートフォン」のビジネス活用法

2010/03/23


 日本における様々な携帯電話端末の中で、やや特異な存在であった「スマートフォン」だが、2008年に「iPhone」が登場して以来、その認知度は非常に高くなっている。スマートフォンのユーザの多くがコンシューマユーザであるように思われがちだが、実際には、スマートフォンをビジネスで活用している事例は、その普及とともに拡大している。本特集では、スマートフォンの基礎知識、最新動向を解説し、ビジネスユーザにとってのスマートフォンの有用性を解説する。また、ビジネスユースに役立つスマートフォンの選び方は「IT製品選び方ガイド」にまとめたので、そちらもあわせて参考にしてほしい。

スマートフォン

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2

スマートフォン最新事情

2-1

最新スマートフォンの種類

 前述したとおり、スマートフォンは搭載するOSによって一般的な携帯電話端末と明確に区分される。現在販売されるスマートフォンは、以下のOSによって分類でき、それぞれに特徴がある。

■Android

 Googleが提供するオープンOS。必ずしもスマートフォン専用のOSではないが、インターネットに接続して利用することを前提として設計され、Googleの各種Webサービスと融合しての利用が容易であったり、タッチパネルといったハードウェアも標準でサポートするなど、スマートフォンに向いている。アプリケーションは「Androidマーケット」のほか、各社が提供する各マーケットからダウンロードする。スマートフォンOSとしては最も後発であり、今後の発展に大きな期待が寄せられている(図3)。

■BlackBerry OS

 カナダのリサーチ・イン・モーションが開発するスマートフォン「BlackBerry」シリーズに搭載されるOS。セキュリティが強固なスマートフォンとして定評があり、欧米では企業向け端末として多く普及する。日本でも、外資系企業などを中心として普及が進む(図4)。

■iPhone OS

 アップル「iPhone」に搭載される専用OS。操作をタッチパネルで行うのが最大の特徴。アプリケーションは「AppStore」からダウンロードしてインストールすることが可能(図5)。

■Symbian OS

 英・シンビアンが提供する携帯機器向けのOS。ノキアが提供するスマートフォンに搭載され、世界的に普及している。ただしノキアが2008年に日本での携帯端末発売から撤退したため、国内ではSymbian OSを搭載するスマートフォンは現在発売されていない。

■Windows Mobile

 マイクロソフトが提供するOS。以前はPDA向けの組み込みOSだったが、携帯電話・PHSの通話機能に対応するなどバージョンアップを重ね、現在のバージョンは「Windows Mobile 6.5」となっている。パソコンのOSであるWindowsや、マイクロソフトのOfficeシリーズとの互換性が高い(図6)。また今後は、より携帯電話端末との機能融合を目指す「Windows Phone 7」へとバージョンアップすることが発表されている(「IT製品選び方ガイド」コラム参照)。

図3 Android搭載のスマートフォン例
図3 Android搭載のスマートフォン例
NTTドコモ「Xperia」。タッチパネルを搭載し、直感的な操作によるコミュニケーションを重要視したスマートフォン。
資料提供:株式会社NTTドコモ、
ソニー・エリクソン・モバイルコミュニケーションズ株式会社

図5 「iPhone」
図5 「iPhone」
スマートフォンの普及を一気に進めた端末。携帯電話としての側面に加え、音楽・動画プレーヤーなど、アプリケーションを動作させるプラットフォームとして様々な活用がなされている。国内ではソフトバンクモバイルが単独提供キャリアである。
資料提供:アップル社
図4 「BlackBerry Bold」
図4 「BlackBerry Bold」
小型QWERTYキーボードを搭載した外観が特徴。アプリケーションは、「ドコモスマートフォンサイト」などからダウンロードできるほか、パソコン経由のインストールも可能。
資料提供:株式会社NTTドコモ

図6 Windows Mobile搭載のスマートフォン例
図6 Windows Mobile搭載のスマートフォン例
ソフトバンクモバイル「X02T」。Windows Mobile 6.5を搭載したフルタッチ操作のスマートフォン。アプリケーションダウンロードサイトとして「Windows Mobileマーケットプレイス」があるが、パソコンでダウンロードしてインストールするほうがポピュラー。
資料提供:ソフトバンクモバイル株式会社

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INDEX

【1】スマートフォンを解体しよう!

 1-1 スマートフォンとは

 1-2 スマートフォンの市場規模

【2】スマートフォン最新事情

 2-1 最新スマートフォンの種類

 2-2 ビジネスシーンにおけるスマートフォン

 2-3 スマートフォン活用事例  

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