難解な知識は不要！LANアナライザの選び方

　LANアナライザの主な利用目的は、できるだけ早く問題の発生個所を特定すること。従来は、問題の発生がユーザからのクレームとして知らされてから、管理技術者が調査を行うのが普通だった。問題は必ずしもネットワークに起因するとは限らない。管理技術者が問題を切り分け、ネットワーク上に原因があると想定できた段階で、LANアナライザが登場していた。
　このような運用に対し、現在のLANアナライザは、ユーザが業務への影響を感じる前の段階から問題の芽を発見し、業務に影響が生じる前に対策をとることを目標にしている。この考え方の典型的な例を図1に示す。  

　「障害発生」は、例えばアプリケーションのレスポンスが悪化するといった現象で表れる。悪化の初期にはユーザもほとんど気づかない。やがて業務に影響が及ぶほど悪化したとき、やっとヘルプデスクに電話することになる。技術者が即座に対処しても、調査、分析は後手に回っているため業務への悪影響が強まり、やがてサービス停止に至るかもしれない。いったんサービスが停止してしまうと、原因がわかって復旧措置をしても、稼働確認を重ねて行わなければならず、サービスの復旧にはなお時間がかかることになる。
　もしも、業務への影響が表れる前にその兆候が発見できれば、原因特定や対策が早期に行えることになる。うまくいけば業務への悪影響を未然に防ぐことができる、というのが図１の考え方だ。この方向性が、現在のLANアナライザ選びを考えるときの最もよい視点になりそうだ。

　nGeniusの構成図が「解体新書」にあるのでご参照いただきたいが、同製品は監視対象となる複数のLANセグメント（WAN接続も含め）にプローブなどを設置し、本部のサーバで常時一括管理・分析する仕組みをとっている。これによってエンドポイント間のトラフィックを簡単にとらえられるため、障害対応ばかりでなく性能管理も合理的に行える。また、KPI（Key Performance Indicator）と呼ばれる各種の診断要素について自動的に正常な値を収集し、それをベースラインとする（ベースライニング）ことが可能だ。ちなみに、2週間ほどで適切なベースライニングが行えるという。
　もっともこの製品がほかのLANアナライザと同じ領域の製品かといえば疑問も残るところでもある。機能が豊富なこともそうだが、価格面での差が大きい。実際の導入例としてはテレコム企業や大手金融など大企業が多いという。クリティカルな業務が流れる、大規模なネットワークのために好適なツールといえそうだ。

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【1】LANアナライザを選ぶための視点は、問題発生から回復までの時間短縮に置く

　1-1　できるだけ事前に障害検知が行える製品を選びたい

　1-2　再発防止策をとるために、自社で現状把握が可能な製品が必要

【2】目的別、機能別の選び方のポイント

　2-1　ごくまれに起きる障害をLANアナライザで解析するには大容量に対応したストレージツールが必要

　2-2　セキュリティを高めたいなら、フォレンジック、不正利用検知などにも利用できる製品が便利

　2-3　無線LANによる通信の解析では、APの対応やキャプチャ可能チャネル数に注意

　2-4　音声データや映像データの品質確保を行うためのポイント

　2-5　仮想環境内の通信状態をモニタできる機能も要チェック

　2-6　ポータブルタイプと据え置きタイプ、ソフトウェアタイプとハードウェアタイプの使い分け

【3】LANアナライザ製品カタログ

　・ASTEC Eyes on the net

　・NetKids Ethernet Monitor

　・ManageEngine NetFlow Analyzer

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