統合運用管理ツール選びの6つのヒント

　導入について考える前に、現在、自社で使用している運用管理ツールが統合運用管理ツール製品なのか、ハードウェアに紐付いた付録的な管理ツールなのかを明確に区別できるだろうか。区別できる企業は意外に少ないだろう。それは、大型のシステム導入の際にハードウェアと一緒に、ハードウェアベンダ製の管理ツールが導入されるケースが多いからだ。実際、企業にはハードウェアごとに様々な管理ツールが導入されており、管理ツールのサイロ化、つまり全体で効率的な管理（統合管理）ではなく個別最適化されている状態が起こっている。サイロ化したままでは、ツールごとに教育が必要となったり、活用方法も異なるため効率的とは言えない。システム管理者は管理ツールのサイロ化を解消し、本当の意味の統合運用管理を実現していただきたい。

　しばしば統合運用管理ツールは運用コストが高いと言われる。しかし、サービスレベルの前提抜きにして、運用コストの高低を議論することはできない。まずはサービスレベルを維持するために必要な運用コストが設定されるべきであり、サービスの品質とコストの最適化を図ることが重要だ。
　運用コストについては、例えば欧米では統合運用管理ツール導入により、余った人員の配置転換や人事異動によってバランスをとっている。配置転換した人員の年間給与分で運用コストをまかなうという考え方だ。　
　なお、コストを下げる1つの方法として、システム規模が大きめなら、監視ノードの数によってコストが下がる「ボリュームライセンス」を採用しよう。監視ノードが10と100ではライセンス料が大きく異なり、500あるいは1000になると更に大きく下がる可能性がある。ある程度の規模であればベンダと交渉することをお勧めする。

…この記事の続きは、会員限定です。 　会員登録はこちら(無料)

会員限定の「統合運用管理ツール/統合運用管理ツール選びの6つのヒント」(全文)では、「統合運用管理ツール」の選び方や主要製品一覧を掲載しています。会員登録を行い、ログインすると記事の続き(以下の内容)がご覧いただけます。

【1】統合運用管理ツールの選び方

　ポイント1　運用コストは本当に高いのか？運用コストに関する考え方

　ポイント2　「コスト削減」が大きな導入ポイントとなる

　ポイント3　統合運用管理ツール導入に「是非モノ」のBIA

　ポイント4　中堅企業の導入ステップを考えてみる

　ポイント5　統合運用管理ツールのどこをどう評価すべきか？

　ポイント6　ITサービス管理は行うべきか？

【2】統合運用管理ツール製品カタログ

　・BMC Remedy IT Service Management

　・AppManager Suite

　・iPerfecta

　　・・・など主要製品の一覧を掲載しています。

会員になると「統合運用管理ツール 」導入をサポートする、価格情報や比較表作成機能などがご利用いただけます。