新業務プロセスの詳細決定で取るべきものとは?


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2018/03/14
新業務プロセスの詳細決定で取るべきものとは?
下記の問題に関して当てはまるものを1つ選んでチェックを入れたら、「解答」ボタンをクリックしてください。
IT導入の結果、業務改革プロジェクトの中で、業務負荷が増大する部門と成果を享受する部門が分かれてしまったとき、どのようにしたらよいか。
IT経営推進プロセスガイドライン「ビジュアル解説ITCテキスト」
  •   .業務負荷が均等になるよう、新業務プロセスを見直す。
  •   .利用者の教育・訓練をすることによってITリテラシを高め、使いこなせるようにする。
  •   .全ての部門が成果を享受できるよう、新たなIT導入を行う。
  •   .経営戦略の全体最適の観点から、経営者を通じステイクホルダーに理解を求める。

解答

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解説提供元: ITC-METRO

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