RFP回答書(提案書)の評価でより重要なのは?


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2016/11/28
RFP回答書(提案書)の評価でより重要なのは?
下記の問題に関して当てはまるものを1つ選んでチェックを入れたら、「解答」ボタンをクリックしてください。
B社は顧客の利便性と顧客満足度の向上を目指し、CRMシステムの導入を決定した。B社はITベンダー数社にRFPを発行し提案書を受領している。この提案書を評価するうえでより重要なポイントは次のどれか。
ITコーディネータ模擬試験問題
  •   .IT資源であるハードウェア、ソフトウェア、CRMパッケージ、ネットワーク、及びカスタマイズコストなどの導入費用を主眼に評価する。
  •   .CRMシステム(パッケージ)の販売実績とITベンダーの導入実績を主眼において評価する。
  •   .ITベンダーのシステムエンジニアリングとソフトウェアエンジニアリングの能力に主眼をおいて評価する。
  •   .基幹業務システムとの整合性が重要であるので、B社に導入実績があるかどうかに主眼をおいて評価する。

解答

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解説提供元: ITコーディネータ協会

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