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2016/11/17
次の場合、IT経営の成熟度とは?
下記の問題に関して当てはまるものを1つ選んでチェックを入れたら、「解答」ボタンをクリックしてください。
C社は東北地方の有名温泉地で旅館業を順調に経営していた。しかし、東日本大震災以降、客足が遠のき業務の再構築が急務となった。そこで、ITコーディネータのあなたに、業務の再構築についての相談があり、C社の現状を調査したところ、次のような状況であった。C社のIT経営の成熟度はどのレベルか。

【C社の状況】
(1)大口の宿泊客は、営業担当者が以前利用していただいた企業や団体を中心に集客している。
(2)フロントには、オンラインのパソコンがあるが、予約の確認は台帳で行っている。
(3)個人客からの予約の多くは、インターネットの旅行予約サイトから入ってくる。
(4)接客の対応は問題なく、ほとんどクレームが無い。
(5)基幹業務システムは10年前に構築したが、ドキュメントが存在しない。
ITコーディネータ模擬試験問題
  •   .レベル1
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解答

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解説提供元: ITコーディネータ協会

ITコーディネータはIT経営を実現するプロフェッショナル。ITコーディネータは経済産業省推奨資格です。ITコーディネータ協会のHPでは募集要項、試験日程などの詳細が分かります。



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