ITサービスの変更要求の管理と調整とは?


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2016/09/15
ITサービスの変更要求の管理と調整とは?
下記の問題に関して当てはまるものを1つ選んでチェックを入れたら、「解答」ボタンをクリックしてください。
飲食サービスG社はフランチャイズにて全国に店舗展開している中堅企業であり,飲食店の経営をサポートする「飲食業,外食業向けASP・ クラウドサービス」のIT導入を行い,本番稼働後1か月後,全国の店長会議を行う予定である。現在,ITサービス提供部門に対し様々なITサービスへのクレームや改善要望が出されている。経営者がこれらの要求に対応する際に,ITコーディネータとして助言すべき重要な観点はどれか。
ITコーディネータプロセスガイドライン
  •   .経営の成熟度の観点
  •   .IT化の成熟度の観点
  •   .経営の全体最適の観点
  •   .最適資源配分の観点

解答

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解説提供元: ITC-METRO

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