プロジェクトの作業進捗が悪化し始めた時の対応は?


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2016/08/12
プロジェクトの作業進捗が悪化し始めた時の対応は?
下記の問題に関して当てはまるものを1つ選んでチェックを入れたら、「解答」ボタンをクリックしてください。
中堅の医薬品卸売業A社は,社長の発案で,業界では先進的な顧客囲い込み戦略をCRMパッケージを活用して実現することにした。プロジェクトチームを発足させ,ITコーディネータの支援を仰いだ。しかし,実際に作業が始まると,現場の戸惑いと反発が強いことなどもあって,プロジェクトマネージャ(PM)の姿勢が消極的になり,全体の作業進捗が悪化し始めた。ITコーディネータとして,最初にとるべき行動はどれか。
ITコーディネータ協会/ITコーディネータ資格試験見本問題
  •   .現在のPMを更迭し,適任者を就かせるようにと社長に進言する。
  •   .進捗によって,PMに褒章や罰則を与える規程の新設を提案する。
  •   .直接PM本人から本心を聞く機会を設け,相手の話に耳を傾ける。
  •   .やる気が向上するよう,PMに対して各種の助言や説得を試みる。

解答

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解説提供元: ITコーディネータ協会

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