企業がサービスデスクを導入するメリットとは?


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2016/02/09
企業がサービスデスクを導入するメリットとは?
下記の問題に関して当てはまるものを1つ選んでチェックを入れたら、「解答」ボタンをクリックしてください。
企業がサービスデスクを導入するメリットに関する記述として,適切なものはどれか。
平成23年度春期 ITパスポート試験
  •   .新しいパージョンのソフトウェアリリースまでの時間短縮
  •   .許可されていないソフトウェア利用の排除
  •   .システムの変更が失敗することによるサービスの中断や切り戻し作業の減少
  •   .問合せに対する迅速な回答

解答

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解説提供元: 資格ダッシュ



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