電子メールからウイルスに感染した場合の対応は?


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2011/12/12
電子メールからウイルスに感染した場合の対応は?
下記の問題に関して当てはまるものを1つ選んでチェックを入れたら、「解答」ボタンをクリックしてください。
業務中に受信した電子メールの添付文書をワープロソフトで開いたら,ワープロソフトが異常終了した。受け取った電子メールがウイルスを含んでいた可能性が考えられる場合,適切な処置はどれか。
平成21年度春期 ITパスポート
  •   .PCをネットワークから切り離した後,OSの再インストールをする。
  •   .PCをネットワークから切り離した後,速やかにシステム管理部門の担当者に連絡する。
  •   .現象が再発するかどうか,必要ならワープロソフトを再インストールして現象を確かめる。
  •   .社員全員にウイルス発生の警告の電子メールを発信する。

解答

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解説提供元: 資格ダッシュ



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