相手の反応をふまえたコミュニケーション法は?

1日1問自分磨き!1Q入魂

2016年9月

27

問題

相手の反応をふまえたコミュニケーション法は?

下記の問題に関して当てはまるものを1つ選んでチェックを入れたら、[解答]ボタンをクリックしてください。

あなたは新入社員の営業活動に同行し、お客様に対する新入社員の話し方を傍で見ていました。
彼は非常に上手く新商品を説明していましたが、お客様から質問を受けた際、答えられない場面が何度もありました。結果として、お客様の反応はあまりよいものではありませんでした。

さて、あなたは彼の営業活動に対してどのような指導を行いますか?

 
 
 
 

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