1日1問自分磨き!1Q入魂

2017年4月

27

問題

グループ分けによる情報整理法は?

下記の問題に関して当てはまるものを1つ選んでチェックを入れたら、[解答]ボタンをクリックしてください。

先日の販売会議で「自社の製品はなぜクレームが多いのか」をテーマに議論を行ないました。
その際、以下の6つの意見が出ました。

・「設計が甘く欠陥がある」
・「納品が遅れがちである」
・「耐久性に欠く構造になっている」
・「発注の管理が甘く間違いが起こる」
・「営業担当の対応が悪い」
・「会社のイメージが悪い」

この6つを「製品の問題」と「販売プロセスの問題」2つにグループ分けした場合、どちらのグループにも分けられない意見がありました。それはどれでしょうか?

 
 
 
 

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