相手に不快感を与えない、間違い電話の応対法は?

1日1問自分磨き!1Q入魂

2016年6月

9

問題

相手に不快感を与えない、間違い電話の応対法は?

下記の問題に関して当てはまるものを1つ選んでチェックを入れたら、[解答]ボタンをクリックしてください。

先日あなたは、新入社員が間違い電話の応対で不適切な応対をしていたのを目撃しました。さて、間違い電話の対応方法で、相手に不快感を与えない適切なものは次のうちどれでしょうか?

 
 
 

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