1日1問自分磨き!1Q入魂

2017年3月

27

問題

トラブルの根本を把握する方法は?

下記の問題に関して当てはまるものを1つ選んでチェックを入れたら、[解答]ボタンをクリックしてください。

発生したトラブルや問題を解決するためには、これらの根本的な原因を追求し、その原因を解消する必要があります。根本的な原因を解析するための代表的な流れは、以下の通り整理できます。

(1)問題を定義する
 ↓
(2)[ ? ]
 ↓
(3)問題を引き起こしている事象を解明する
 ↓
(4)根本的な原因を発見する
 ↓
(5)解決方法を導き出す
 ↓
(6)解決策を実行する

(2)の[ ? ]に当てはまるものは、次のうちどれでしょうか?

 
 
 
 

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