ミスをしてひどく落ち込む部下に対する指導法とは?

1日1問自分磨き!1Q入魂

2017年3月

3

問題

ミスをしてひどく落ち込む部下に対する指導法とは?

下記の問題に関して当てはまるものを1つ選んでチェックを入れたら、[解答]ボタンをクリックしてください。

取引先から依頼があり、商品の配送手配を行いましたが、期日までに届かなかったため、部下は取引先からひどく叱責されました。原因は、部下が取引先の住所を間違えて伝票に記入したため、荷物が配送所で止められていたようです。
あなたは、今回の件で取引先にお詫びを行いましたが、取引先の担当者はあなたに対しては機嫌がよく、この件に関してすでに終わったこととして割り切っていました。
一方、部下は、今回の失敗でひどく落ち込み、他の仕事が手につかない状態です。
さて、あなたは部下に対して、どのように指導するべきでしょうか?

 
 
 
 

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