「SNS構築パッケージ」シェア

　アイ・ティ・アールの調べによれば、SNS（Social Networking Service）構築パッケージ市場は、2006年度の出荷金額ベースで前年比116.7％増の6億円に達し、2007年度は118.8％増の約13億円に拡大すると予測される。2006年度では顧客の囲い込みやマーケティング活動の一環などの社外コミュニケーション用途が市場を牽引していたが、2007年度からは社内コミュニケーション用途が拡大すると予想されており、特にパッケージ製品では同用途が3割近くまで増加するとみられている。
　提供形態別で見ると、2007年度はASP／SaaS（Software as a Service）での出荷金額が8割を超え、特に社外コミュニケーション用途では、自社構築でなくASPが一般化するとみられている。
　市場占有率を見ると、2006年度の出荷金額シェアはビートコミュニケーションが30.8％で1位、2位のループス・コミュニケーションズが17.1％、3位の手嶋屋が14.0％と続いている。ビートコミュニケーションは、多くの大規模な導入によりトップシェアを獲得した。ループス・コミュニケーションズはASP／SaaSに特化しており、手嶋屋はオープンソースのSNS「OpenPNE」をベースとしたASP／SaaS製品を提供している。

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