Web2.0時代の「企業内情報共有」

　そもそも、Web2.0というキーワードはいったい何を指すものだろうか？今のところ、様々な技術やサービスが“Web2.0的”であると言われ、厳密な定義がないのが実状だ。 Web2.0というキーワードを2004年に世に送り出した米国のオライリーメディアの創設者、Tim O'Reilly氏の論文”What is Web2.0”でも、Web2.0的な現象が列挙されるに留まっている。そのため、人によって解釈が異なったり、何でも「2.0」をつけて目新しさを売り込んだりする過熱ぶりも出てきた。その結果、「Web2.0は単なるバズワード（一時の流行の言葉）ではないのか」と疑問が呈されることも多くなってきた。
　そこで、厳密な定義ではなく、Web2.0の特徴をとらえ、何がエンタープライズシステムへインパクトをもたらすかを明らかにするために、Web2.0という概念がどのような経緯・背景を持って登場してきたのかを時系列的に振り返ってみよう。