もはや紙は不要！？ワークフローツール

　ワークフローツールとは、ビジネスプロセス（企業目的を達成するためのあらゆる活動）またはドキュメント類の回覧・承認を自動化するためのソフトウェアのことだ。ワークフローツールを導入することで、文書・情報・タスクが担当者から担当者へ、またはグループから別のグループへ間違いなく引き継がれるようになる。元々ワークフローツールは申請書の電子化（ペーパーレス化）からスタートしたが、現在のワークフローツールには以下のような導入効果を期待できる。

　典型的なワークフローツールは図１に示すような仕組みになっており、ワークフローエンジンによって稟議書や申請書、企画書、旅費精算などの決裁を必要とする情報を回覧・承認していくことができるようになっている。また、ERPなどの基幹系システムやグループウェアなどと連携して動く仕組みも実現されている。

>>ワークフローツールの選び方11箇条を徹底紹介！「IT製品選び方ガイド」はこちら

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【1】ワークフローツールを解体しよう！

　1-1　ワークフローツールとは

　1-2　ワークフローツールの基本機能

【2】ワークフローツールを取り巻く最新事情

　2-1　内部統制を意識したワークフロー機能の強化

　2-2　マイクロソフト製品との親和性の強化

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