売れる営業マンのナレッジを共有したい

この記事をtweetする このエントリーをはてなブックマークに追加

売れる営業マンのナレッジを共有したい

2011/09/01


 売れる営業マンのナレッジを他の営業マンたちにも迅速かつ適切に伝授することができれば、営業力の底上げを図ることができる。しかし「売れる営業マンのナレッジ」と一言でいっても、その内容は複雑多岐に渡っており、どのような形で共有していけばいいのか、実際に取り組もうとするとなかなか難しい。また、ナレッジを提供してもらう人のレベルや状態によって、提供するナレッジポイントが変わってくるため、なかなか適したナレッジを共有するのは難しいといえる。
 そこで今回は、優れた営業マンが日々培っている豊富なナレッジを掘り起こし、それを個々人に合った形で共有するための方策を紹介しよう。

※「ナレッジマネジメント/売れる営業マンのナレッジを共有したい」の記事を一部ご紹介します。会員登録を行い、 ログインすると、「ナレッジマネジメント/売れる営業マンのナレッジを共有したい」の記事全文がお読みいただけます。

会員登録はこちら(無料)



解決策1

売れる営業マンの営業履歴からナレッジを得る

 売れる営業マンがどのようなスタイルで毎日の営業活動を行っているのか、その実態を公開してもらい、自分の営業活動スタイルとの違いから、自分なりのナレッジを掴むという方法がある。例えば、「1週間あるいは1日のスケジュールの組立はどのようにしているのか」「1日何件のアポを入れて、1件あたりどのくらいの時間を費やしているのか?」「どのお客さんにどのような準備をして、どんな形でアプローチをかけているのか?」など、顧客ごと、あるいは商談内容ごとに、スケジュールや営業日報などの営業履歴を参照することができれば、自然とナレッジを掴むことができる。これを実践するには、スケジュール管理や日報入力などの営業支援機能に加えて、顧客情報や商談内容を管理する機能、そして、売上の集計や分析機能などを持つSFA(sales force automation)ツールが有効だ。
 このツールを使うと、お客さんへの訪問スケジュールを管理できるだけでなく、グループメンバーのスケジュールも同時に確認できるようになる。例えば、売れる営業マンのスケジュールに合わせて同行をお願いするなどして、OJTでナレッジやノウハウを直接伝授してもらうことも可能になる。また、訪問スケジュールからお客さんとのコンタクト履歴や営業日報などに簡単に辿っていくことができるので、売れる営業マンはどのような形でフォローアップしているのか、そのタイミングや内容からノウハウを掴むことができる。

…この記事の続きは、会員限定です。  会員登録はこちら(無料)

続きを読むには・・・

会員登録をすると自動的にこの記事に戻り、続きが読めます。

会員登録(無料)・ログイン

このページの先頭へ
関連キーワード

ナレッジマネジメント/売れる営業マンのナレッジを共有したい」関連の情報を、チョイスしてお届けします

※キーマンズネット内の「ナレッジマネジメント」関連情報をランダムに表示しています。

ナレッジマネジメント」関連の製品

企業内検索エンジン Neuron 【ブレインズテクノロジー】 全文検索・情報活用システム QuickSolution 【住友電工情報システム】
データ検索ソフト データ検索ソフト
先端OSS技術(Apache Solr)を採用し、高性能・高コストパフォーマンスの"企業向けに特化"した検索エンジン。ワークスタイル変革にも大きく貢献。 1台のPCサーバで50TBのファイルサーバを2〜3秒で高速検索。複数サーバの連携で数100TBにも対応。AIを活用した純国産のエンタープライズサーチで「探し方」改革を実現!

ナレッジマネジメント」関連の特集


今やTV以上の影響力か?と言われるぐらい普及した「ブログ」。芸能人も政治家も全てを巻き込んで時代を動…



ワークスタイル変革を進めようという企業が最初に直面しがちな壁。それは、チームとしてプロジェクトに取り…



先輩や仲間たちが作ったオフィス文書を上手に管理できる「文書管理ツール」!基本はもちろん、ASP/Sa…


ナレッジマネジメント」関連のセミナー

Let's Start Microsoft Power BI 【大塚商会】  

開催日 9月10日(月),11月16日(金)   開催地 大阪府   参加費 有料 2万7000円(税込)

【研修コースの目的】マイクロソフトが提供するPower BIを利用して社内データ視覚化などBI(ビジネスインテリジェンス)を始められる方が、無償ツールのPowe…

このページの先頭へ

ナレッジマネジメント/ 売れる営業マンのナレッジを共有したい」の記事を一部ご紹介しました。
会員登録を行い、ログインすると、「ナレッジマネジメント/ 売れる営業マンのナレッジを共有したい」の記事の続きがお読みいただけます。


Myリストへ

この記事をtweetする このエントリーをはてなブックマークに追加


この記事に掲載している情報は、掲載日時点のものです。変更となる場合がございますのでご了承下さい。


30019259


IT・IT製品TOP > 中堅中小企業 > 特集詳細

このページの先頭へ

キーマンズネットとは

ページトップへ