働き方改革で疲弊する総務、アウトソーシングで何が変わる？

　社内の「何でも屋」と称されることもある総務。雑多な業務を任されることから「勤務が長時間になりやすい」という問題を抱えてきた。昨今では、企業の働き方改革の波を受けて、間接部門である総務の負担はますます増えているという。そうした背景から注目を集めているのが「総務アウトソーシング」サービスだ。本稿では、まず企業の総務を取り巻く最新事情を踏まえ、総務アウトソーシングとはどのようなものなのか、そのメリットやデメリットを整理したい。「派遣社員との違い」といったよくある疑問にも答えているので、いま一度概念を知りたい方も必見だ。