住友林業、月額3万円で自動化ロボット貸出し?RPA活用ジャーニー

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住友林業、月額3万円で自動化ロボット貸し出し? 泥臭いRPA活用ジャーニー

情報システム 2017/08/30

 2016年末から話題となったお仕事自動化ロボット「RPA(Robotic Process Automation)」現在では、人力でやらざるを得なかったバックオフィスの作業に嘆く企業の注目を集め、各社での導入も進んでいる。

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住友林業情報システム ICTビジネスサービス部 シニアマネジャー 成田裕一氏

  住友林業情報システムもそうした企業の1つだ。同社がRPAに出会ったのは、ブームに先立つ2014年。ICTビジネスサービス部 シニアマネジャーの成田裕一氏は、ECサイトの説明会に赴いた際、RPAソリューション「Biz Robo!」のチラシに目がくぎ付けになった。業務を効率化するという面も去ることながら、「これは商売になる」と直感したという。

 住友林業情報システムでは、Biz Robo!のパイロット導入期間を含め、3年にわたるRPA活用の中で創意工夫を積み重ねてきた。グループ企業に対して、Biz Robo!で作成した自動化ロボットを販売するなどの試みもその1つ。また、同社の1部門ではRPAロボットを作成するチーム「ロボ・ラボ」、通称「バックオフィス三銃士」を結成し、1人が作業を1つ自動化するごとに、胸バッチに歯車のマークを付けるというこだわりもある。

図1 自動化ロボット制作を担当するバックオフィス三銃士

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図1 自動化ロボット制作を担当するバックオフィス三銃士

 7月27日に開催された「RPA summit 2017」では、住友林業情報システム ICTビジネスサービス部 シニアマネジャーの成田裕一氏が登壇、RPA導入の経緯や活用のためのポイントなどを余すところなく共有した。「泥臭いお話になるかもしれませんが」と成田氏が切り出した同社のRPA活用の道のりに注目したい。

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