法人向けビジネスチャットにかかる費用はどのくらい?

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法人向けビジネスチャットにかかる費用はどのくらい?

情報共有システム・コミュニケーションツール 2016/11/17

 LINEに代表される一般ユーザー向けのチャットツールのほとんどが、アプリが無料でダウンロードできるだけでなく、利用にもデータ通信料金以外はお金がかかりません。一方ビジネス用のチャットツールは基本的に有償です。一般ユーザー向けのチャットにはない管理機能やサポート機能などを備えているからです。

 今回は法人向けのチャットツールを導入する場合どのくらいのコストが掛かるのか、またどのような料金体系になっているのか、どのような場面でコスト削減が期待できるのかなどを見ていきたいと思います。

料金はサービスによって様々

 ビジネスチャットツールには、大きく分けて自社サーバにインストールして利用するオンプレミス型とクラウドで提供されるSaaS型とがありますが、近年ではSaaS型が主流となっています。

 SaaSの場合、1ユーザー(またはID)あたり月額または年額で料金プランが設定されているのが一般的です。料金はサービスによってばらつきがあり、また1つの企業が複数のプランを提供しているケースが多くなっています。自分のチームや会社がどのようなサービスを必要としているのか、予算はどのくらいなのかを検討したうえで、選択するようにしましょう。

 以下に主要なビジネスチャットツールと料金プランを表にまとめてみましたので、プラン選択時の参考にしてください。

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