SFAを導入する時“コスト面”で注意すべき点とは?

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SFAを導入する時、コスト面で注意すべき点は?

情報システム 2016/06/23

 CRM(顧客関係管理)システムの導入を検討する時と同じく、SFA(セールス・フォース・オートメーション=営業支援)の導入時にもコストの比較・検討は不可欠です。どれほど素晴らしい機能を備えていても、コストに見合った成果の出ないSFAを選択すべきではありません。極端な例を挙げれば、ユーザ数が少ないのに、多機能な大企業向けSFAを導入しても、宝の持ち腐れになるだけです。

 今回は、SFAシステムを導入する際にコストの面で注意すべき点は何か、重要なポイントをいくつか挙げてみたいと思います。

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