【第3回】事例に見る!“プロセス”改善

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2014/10/28

意外と知らない?経営とITをつなぐプロセス

自己紹介
株式会社ワディット 和田 正則
主な経歴
大学卒業後、大手化学会社で製造、技術企画などの業務に従事し、その後、1994年に工場の情報システム部門に配属され、主に生産管理システムなどの開発プロジェクトのリーダを務める。1998年に本社情報システ…

【第3回】事例に見る!“プロセス”改善

 ビジネスをプロセスで捉えることの有効性について考える上で事例を参考にするのが最も説得力があるでしょう。今回取り上げる事例は、「都内の製造業の中小企業が2008年のリーマンショックで主力製品の大幅な売上減少にみまわれたが、プロセスを中心に事業や業務を見直すことで業績の回復に成功した」というものです。

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ビジネスモデルを“変える”という戦略

 リーマンショックのような経済全体が減速してしまうような場合、売上の落ち込みが激しいのは標準在庫品です。何がなんでも必要というわけではなくユーザにも在庫もあるでしょうから買い控えもできるからです。つまり標準在庫品の販売は景気の変動に弱いという性格をもっています。景気が安定して経済成長も右肩上がりの時は問題なかったのですが、経済成長は停滞しているがビジネス環境のへ変化が激しい時代ではそうした時代にマッチしたビジネスモデルに変える必要が出てきました。
 ビジネスモデルは戦略から規定されます。事例において立案された戦略は商品構成の変更です。標準在庫品では景気に左右されるというのなら、特注品にシフトしたらどうかというものです。こうした戦略に従ってビジネスモデル上の主要商品を変えたのです。

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