【第1回】経営とITをつなぐプロセスの重要性とは?

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2014/09/12

意外と知らない?経営とITをつなぐプロセス

自己紹介
株式会社ワディット 和田 正則
主な経歴
大学卒業後、大手化学会社で製造、技術企画などの業務に従事し、その後、1994年に工場の情報システム部門に配属され、主に生産管理システムなどの開発プロジェクトのリーダを務める。1998年に本社情報システ…

【第1回】経営とITをつなぐプロセスの重要性とは?

 経営とITの融合とか言われてから久しいのですが、本当にITが経営と結びついてビジネスに貢献しているのでしょうか、あるいはトップやミドルマネジメントがITを使いこなしているのでしょうか。
 一部の先進的な企業では実現できているところもあるかもしれませんが、多くの企業、特に中堅中小企業においては、まだまだ経営とITの乖離があるのではないでしょうか。そのギャップを埋めるには「プロセス」という概念を理解することが非常に重要になります。そこで、このプロセスとは何か、どんな効果をもたらすのかなどを概説したいと思います。

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経営とITが乖離する現実…つないでいるのは?

 みなさん、自分の会社にある業務システムを思い浮かべてみて下さい。経営方針や事業戦略と同期がとれたもの、すなわち経営や事業とITが一貫性と連動性を保ったものになっているでしょうか。おそらく多くの会社では実現できていないように思います。
 このことは、現在どんな業務システムを保有しているかを見てみるとわかると思います。データベースアプリケーション、つまりデータの登録・検索・帳票出力システムが中心になっているはずです。しかも、個別データベースがサイロのように孤立しているのではないでしょうか。
 そのデータベースの間を人間がメール、Excel、ホワイトボード、ちょっと古いですがタバコ部屋を使ってつないでいます。こうした状態では経営とITの同期は難しいと言わざるを得ません。

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