出張不要!Web会議で海外との週次会議も実現

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出張不要! Web会議システムで海外との週次会議も実現

2014/03/03


 大手だけでなく、中堅企業でも海外進出は珍しくなくなったが、その際、一番に考慮すべきは海外拠点とのコミュニケーションだ。今回ご紹介するのは、Web会議システムの導入によって、出張コストと移動時間の削減のみならず、定期的かつ密な定例打ち合わせの実施、製品画像を見ながらの意思決定の迅速化などを通じ、ビジネスのスピードアップを果たしたケースだ。

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導入企業プロフィール

株式会社セーコウ
従業員数/国内100名、グループ全体750名
事業内容/OA用ゴムローラーなどの製造
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導入製品・ソリューション

GCgate/Web会議システム
株式会社ゼネテック
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課題 導入システム 効果

中国・深セン、上海、東莞、バングラデシュ・コミラの海外工場や得意先企業の海外拠点との情報交換の頻度が増え、日々のコミュニケーションにおける従来の電話やメールでの情報交換では対応できなくなっていた。日々のフェースツウフェースの打合せにより、ビジネスのスピードアップを実現したいと思っていた。

ゼネテックの「GCgate/Web会議システム」を導入。

海外出張費・移動時間も発生せず、さらに設計変更や生産計画など複雑な内容でも海外拠点や海外顧客との打ち合わせがスムーズに。今までできなかった毎週の定例会議も実現。


1

海外拠点とのコミュニケーションが重要な経営課題に

■メールや電話では不十分…頻繁な出張はコストや移動時間が課題だった

 OA機器部品メーカーのセーコウが海外生産拠点として中国・深センに進出したのは1990年代。人件費の安さを勘案したもので、その後、中国・上海、東莞にも工場を建設、さらには10年前にバングラデシュのコミラにも進出した。
 これらは、得意先であるOA機器メーカーの海外工場に近い場所での部品生産を目的としたことだが、問題は日本とのコミュニケーション。メールや電話では十分な打合せができない場合、必要であれば海外出張は行っていたが、頻繁な出張は経費がかかるため、多田社長は経営企画室長にインターネットを使った会議システムの導入を検討するように指示した。2013年4月のことだ。

担当者のナマ声:バングラデシュとの回線状態が悪く、インターネットもつながりにくい状況にあった

 会議システムを導入した他社の事例をみると、目的としてよく出張費の削減のことが指摘されていますが、当社の場合、コスト削減よりも、コミュニケーションの円滑化を図る目的が第一でした。今や当社の主力生産拠点となっている中国・深セン、上海、東莞、そしてバングラデシュ・コミラとの打合せは全社を通じて最も重要な会議です。従来、メールと電話で連絡をとっていましたが、それだけでは打ち合わせがスムーズに行かないことも少なくありませんでした。特に、バングラデシュは回線の状態が悪く、インターネットもつながりにくい状況にありました。また、中国とはSkypeを使ったこともありましたが、途中で会話が途切れることもあり、長時間、会議室に何人も足止めされたこともあり、大変非効率でした。

経営企画室室長 多田明弘氏
経営企画室室長 多田明弘氏

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