【第4回】業務カイゼン×IT活用でコスト半減!

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2013/09/25

売上UP利益改革に!成果を実現するIT活用術

自己紹介
株式会社日本能率協会コンサルテイング 神奴 圭康
主な経歴
(株)日本能率協会コンサルティング(JMAC)顧問・シニアコンサルタント。ITコーディネータ。業務改革や経営改革の経験多数。ITコーディネータの経験を生かして中小企業のIT活用の支援も多い。「BPRに…

【第4回】業務カイゼン×IT活用でコスト半減!

 今回は、業務のカイゼンをベースにIT活用をして業務コストを半減した米穀卸売業T社の事例を紹介します。どこの会社にもある問題を業務改善のステップを踏んでIT活用に成功した事例です。


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2代目社長が下した“業務改善”とその背景とは

 T社は地方都市の米穀卸売業です。得意先は中小スーパー、米穀小売店、飲食店が中心です。T社は従業員100人に満たない中小企業ですが、仕入・製造・営業・管理の4つの部門をもっています。T社の強みは、精米工場を持ち短納期・多頻度・少量の配送サービスを提供している点です。利益は少ない業種ですが、堅実な経営をしています。
 社長は2代目社長です。得意先や仕入先との付き合いが多い社交的な社長ですが、慎重な面もあります。管理部長は社長の片腕でIT責任者も兼ねています。管理部長は効率化意識が高く、社長には各部の間接業務に人手がかかっていることを話しました。また、オフコンベースの情報システムの陳腐化も話題に出していました。社長は業務の効率化を目的とした業務改善と情報システムの見直しを意思決定しましたが、管理部長に現業部門が参加することを指示しました。


2

間接業務コストは3600万円も…業務改善×IT活用で解決!

■間接業務コストは3600万円!

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