お客様を待たせない!タブレット型新POS導入

この記事をtweetする このエントリーをはてなブックマークに追加

もうお客様を待たせない!新POS導入で接客改革

2013/12/02


  iPadに代表されるタブレット端末の登場は店舗のIT化を大きく変化させている。キーボードレスでアイコンにタッチするだけのわかりやすい操作はトレーニング抜きで容易に導入でき、しかもスピーディーな処理能力はきめ細かな顧客対応を可能にする。今回はその典型的な事例としてオイスターバー「オストレア」(Ostrea)を展開するバル.ジャパンにご登場いただいた。

※「タブレット/お客様を待たせない!タブレット型新POS導入」の記事を一部ご紹介します。会員登録を行い、 ログインすると、「タブレット/お客様を待たせない!タブレット型新POS導入」の記事全文がお読みいただけます。

会員登録はこちら(無料)


導入企業プロフィール

株式会社バル.ジャパン
従業員数/190名(パート、アルバイト含む)
売上高/12億円(2013年見通し)
事業内容/飲食業
企業サイトへ

導入製品・ソリューション

POSシステム「EC-Orange POS」
株式会社エスキュービズム
企業サイトへ


課題 導入システム 効果

新店オープンを機にコストパフォーマンスのよいPOSシステムを導入したい

タブレット端末を使ったPOSシステム「EC-Orange POS」を導入

従来のシステムと比較して3分の2以下のコストで導入。お客様対応のスピードアップが可能になり、売上アップの機会を取り逃さない


1

新店の開店を機に新POSシステムを導入

■従来システムはコストパフォーマンスの点で問題

 バル.ジャパンは、今年11月で会社設立8年目を迎える若々しい企業だ。現在、飲食店を10店舗を持ち、そのうちオイスターバー「オストレア」が6店舗、「バルズバー」が1店舗のほか、もつ焼きの「三六」(みろく)などを運営している。今回、伺ったのはオイスターバー「オストレア」恵比寿店。「オストレア」は牡蠣の専門店で、世界各地から新鮮な牡蠣を仕入れ、生牡蠣、牡蠣フライなどとして提供している。
 この恵比寿店では2013年4月16日の開店とともに新しいPOSシステムを導入した。同社では従来、業界で知られていたPOSシステムを導入していたが、より安価でコストパフォーマンスに優れた新システムとしてタブレット端末を使ったPOSシステム「EC-Orange POS」(エスキュービズム)を導入した。

担当者のナマ声:修理やメンテナンスの費用が高いことに不満

 従来使用していたPOSシステムは導入当時は最先端のツールとして経費に見合った効果が出ていましたが、競合する日本ベンダのシステムも改良が進み、今では同等以上のことができるようになりました。そうして見ると、従来導入していたPOSシステムは特に修理やメンテナンスの費用が高く、その割に改良が進まないという点が問題でした。このため、将来、経理や全社的売上管理システムに連動させる点からみてPOSレジは現状のままでいいのだろうかという問題意識がありました。
(株式会社バル.ジャパン オストレア統括マネージャー 小澤将生氏)

導入を主導した小澤氏
導入を主導した小澤氏

…この記事の続きは、会員限定です。  会員登録はこちら(無料)

続きを読むには・・・

会員登録をすると自動的にこの記事に戻り、続きが読めます。

会員登録(無料)・ログイン

このページの先頭へ
関連キーワード

タブレット/お客様を待たせない!タブレット型新POS導入」関連の情報を、チョイスしてお届けします

※キーマンズネット内の「タブレット」関連情報をランダムに表示しています。

タブレット」関連の製品

iOS向け統合セキュリティサービス 「InterSafe MobileSecurity」 【ソフトバンク コマース&サービス】 ペーパーレス役員会議システム ConforMeeting/e 【NEC】 気になる法人MVNOサービスの実態を解説――データシェアやM2M対応が主流に 【ニフティ】
フィルタリング その他情報システム関連 モバイル通信サービス
専用ブラウザ不要で、iOS端末におけるWebフィルタリングを実現するサービス。業界最高クラスの147カテゴリ、30億以上の登録Webコンテンツで高品質のフィルタリングが可能。 役員会議など秘匿性の高い会議資料をペーパーレス化し会議の効率化及び質の向上を実現。Windows、Android、iOSのマルチOSに対応し資料閲覧や手書きメモを画面上で行える。 気になる法人MVNOサービスの実態を解説――データシェアやM2M対応が主流に

タブレット」関連の特集


ギガビット対応のIEEE 802.11acが抱える干渉問題などに対処すべく新たに研究が進む「協調無線…



Web会議、テレビ会議などは、古くからASPの形態でも提供されてきたが、最近ではクラウドという概念が…



使用者と管理者、両ユーザにとって使い勝手のよい「プロジェクタ」、選びの極意を紹介!「メンテナンス」「…


タブレット」関連のセミナー

IT Solution Forum 2017 in 福岡 【キヤノンシステムアンドサポート】  

開催日 6月7日(水)   開催地 福岡県   参加費 無料

企業の抱える【経営課題】を解決することを目的として、『情報セキュリティ対策』『労務管理』『人材育成』『ワークスタイル変革』などをキーワードとした、多種多様なセミ…

わかる!Interstage List Creator 帳票設計体験セミナー 【富士通】  

開催日 4月19日(水)   開催地 東京都   参加費 無料

本セミナーでは、帳票設計ツール 「Interstage List Creator デザイナ」 を利用した帳票設計方法を、実機演習を中心に分かりやすくご説明します…

Office 365ではじめるメールセキュリティ徹底解説(東京開催) 【主催:インターネットイニシアティブ/共催:日本マイクロソフト】  

開催日 4月19日(水)   開催地 東京都   参加費 無料

働き方改革、運用負荷やコストの削減、セキュリティ強化の手段 として、メールのクラウド化を検討されてみませんか?本セミナーでは、 様々な企業に採用されている Of…

「基幹系システム」関連 製品レポート一覧

このページの先頭へ

タブレット/ お客様を待たせない!タブレット型新POS導入」の記事を一部ご紹介しました。
会員登録を行い、ログインすると、「タブレット/ お客様を待たせない!タブレット型新POS導入」の記事の続きがお読みいただけます。


Myリストへ 印刷用ページへ

この記事をtweetする このエントリーをはてなブックマークに追加


この記事に掲載している情報は、掲載日時点のものです。変更となる場合がございますのでご了承下さい。


30006352


IT・IT製品TOP > 中堅中小企業 > 基幹系システム > 会計システム > 会計システムのIT特集 > 特集詳細

このページの先頭へ

キーマンズネットとは

ページトップへ