お客様を待たせない!タブレット型新POS導入

この記事をtweetする このエントリーをはてなブックマークに追加

もうお客様を待たせない!新POS導入で接客改革

2013/12/02


  iPadに代表されるタブレット端末の登場は店舗のIT化を大きく変化させている。キーボードレスでアイコンにタッチするだけのわかりやすい操作はトレーニング抜きで容易に導入でき、しかもスピーディーな処理能力はきめ細かな顧客対応を可能にする。今回はその典型的な事例としてオイスターバー「オストレア」(Ostrea)を展開するバル.ジャパンにご登場いただいた。

※「タブレット/お客様を待たせない!タブレット型新POS導入」の記事を一部ご紹介します。会員登録を行い、 ログインすると、「タブレット/お客様を待たせない!タブレット型新POS導入」の記事全文がお読みいただけます。

会員登録はこちら(無料)


導入企業プロフィール

株式会社バル.ジャパン
従業員数/190名(パート、アルバイト含む)
売上高/12億円(2013年見通し)
事業内容/飲食業
企業サイトへ

導入製品・ソリューション

POSシステム「EC-Orange POS」
株式会社エスキュービズム
企業サイトへ


課題 導入システム 効果

新店オープンを機にコストパフォーマンスのよいPOSシステムを導入したい

タブレット端末を使ったPOSシステム「EC-Orange POS」を導入

従来のシステムと比較して3分の2以下のコストで導入。お客様対応のスピードアップが可能になり、売上アップの機会を取り逃さない


1

新店の開店を機に新POSシステムを導入

■従来システムはコストパフォーマンスの点で問題

 バル.ジャパンは、今年11月で会社設立8年目を迎える若々しい企業だ。現在、飲食店を10店舗を持ち、そのうちオイスターバー「オストレア」が6店舗、「バルズバー」が1店舗のほか、もつ焼きの「三六」(みろく)などを運営している。今回、伺ったのはオイスターバー「オストレア」恵比寿店。「オストレア」は牡蠣の専門店で、世界各地から新鮮な牡蠣を仕入れ、生牡蠣、牡蠣フライなどとして提供している。
 この恵比寿店では2013年4月16日の開店とともに新しいPOSシステムを導入した。同社では従来、業界で知られていたPOSシステムを導入していたが、より安価でコストパフォーマンスに優れた新システムとしてタブレット端末を使ったPOSシステム「EC-Orange POS」(エスキュービズム)を導入した。

担当者のナマ声:修理やメンテナンスの費用が高いことに不満

 従来使用していたPOSシステムは導入当時は最先端のツールとして経費に見合った効果が出ていましたが、競合する日本ベンダのシステムも改良が進み、今では同等以上のことができるようになりました。そうして見ると、従来導入していたPOSシステムは特に修理やメンテナンスの費用が高く、その割に改良が進まないという点が問題でした。このため、将来、経理や全社的売上管理システムに連動させる点からみてPOSレジは現状のままでいいのだろうかという問題意識がありました。
(株式会社バル.ジャパン オストレア統括マネージャー 小澤将生氏)

導入を主導した小澤氏
導入を主導した小澤氏

…この記事の続きは、会員限定です。  会員登録はこちら(無料)

続きを読むには・・・

会員登録をすると自動的にこの記事に戻り、続きが読めます。

会員登録(無料)・ログイン

このページの先頭へ
関連キーワード

タブレット/お客様を待たせない!タブレット型新POS導入」関連の情報を、チョイスしてお届けします

※キーマンズネット内の「タブレット」関連情報をランダムに表示しています。

タブレット」関連の製品

セキュアリモート接続 「テレワークRAソリューション」 【アクシオ】 東京女子大学は「スチールドア付き学生寮で快適無線LAN」をどう実現したのか 【ブロケード コミュニケーションズ システムズ】 MDMサービス「Optimal Biz」 【ソフトバンク コマース&サービス】
リモートアクセス LAN構築 MDM
3つのセキュアなリモート接続環境を用意することで、さまざまなニーズに対応可能なリモートアクセスソリューション。VDI、RDS構成や“ネットワーク分離”の提案も可能。 東京女子大学は「スチールドア付き学生寮で快適無線LAN」をどう実現したのか 3万5000社以上が利用する国内シェアNo.1のMDMサービス。スマートフォンやタブレット端末の管理、セキュリティ対策をサポート。500機種以上のデバイスに対応。

タブレット」関連の特集


 前回、電子書籍市場の可能性について公開データからの見解を述べましたが、もう少しだけこの電子書籍の可…



どこまでやるべきか悩ましいクライアントセキュリティ対策。今回は効果的な対策のために役立つフレームワー…



中堅・中小企業ではあまり導入が進んでいないワークフロー。月額300円から利用でき、社員番号と氏名、部…


タブレット」関連のセミナー

名刺管理、チャット、CTI導入で変わる「働き方改革」セミナー 【主催:ハンモック/四電ビジネス 共催:ChatWork/シンカ】 締切間近 

開催日 8月24日(木)   開催地 愛媛県   参加費 無料

営業支援ツールを導入したけどもコストに対して成果が出ていない・・。と感じられたことはございませんか?名刺管理、営業支援ツール「HotProfile」の開発元ハン…

第18回 ペーパーレス会議体験アワー 【リコージャパン】  

開催日 9月5日(火),9月5日(火)   開催地 東京都   参加費 無料

「選ばれるのには、理由がある」5000人以上の役員がご利用中!会議ごとに発生する資料の印刷コスト・配布や回収の手間、情報セキュリティなど会議にまつわる様々な課題…

第17回 ペーパーレス会議体験アワー 【リコージャパン】 締切間近 

開催日 8月25日(金),8月25日(金)   開催地 東京都   参加費 無料

「選ばれるのには、理由がある」5000人以上の役員がご利用中!会議ごとに発生する資料の印刷コスト・配布や回収の手間、情報セキュリティなど会議にまつわる様々な課題…

「基幹系システム」関連 製品レポート一覧

このページの先頭へ

タブレット/ お客様を待たせない!タブレット型新POS導入」の記事を一部ご紹介しました。
会員登録を行い、ログインすると、「タブレット/ お客様を待たせない!タブレット型新POS導入」の記事の続きがお読みいただけます。


Myリストへ

この記事をtweetする このエントリーをはてなブックマークに追加


この記事に掲載している情報は、掲載日時点のものです。変更となる場合がございますのでご了承下さい。


30006352


IT・IT製品TOP > 中堅中小企業 > 基幹系システム > 会計システム > 会計システムのIT特集 > 特集詳細

このページの先頭へ

キーマンズネットとは

ページトップへ